语言障碍：多元文化团队之痛

　　另外，需要特别一提的是在多元文化团队建设中要注意不同文化背景的团队成员的宗教信仰和生活方式的差异。例如，在美国和大多数欧洲国家里，人们普遍信仰天主教或基督教，因此他们常会参加一些宗教活动，对此我们应有所了解，并给予理解。而在阿拉伯国家里，人们普遍信仰伊斯兰教，并且接受此种宗教的非常严格的宗教教诫。所以在多元文化团队中一旦由于团队成员彼此的不了解，造成对他人宗教信仰的侵犯，可能会引起冲突，严重影响团队的团结，甚至延误团队工作的顺利进行。

　　针对上述多元文化团队的种种沟通上的问题，最适宜的方法就是在团队建立之初，让团队各成员相互了解对方的文化背景、宗教信仰、生活习惯等，同时作为团队的领导者也要及时发现团队成员在跨文化交流所遇到的困难，因人而异的施以疗救之法。不要等到问题越来越大之时，才想起要拿起“灭火器”去“灭火”，结果是东边刚扑灭，西边又起火，团队工作由此陷入停滞。当然最好的方式还是聘请一位有经验且文化背景丰富的专业培训师就此方面做内训，很好地调整多元文化团队的内部关系。