培训需求研究的结构化定位与任务分解

　　培训项目有三类：一类是基于任务的，如全国普查动员培训；二类是面向对象的，如产品经理培训，三类是以内容为主要关注点的，如商务礼仪培训。

　　相应地，项目中培训内容的调查研究一般有几种方法：一类是任务分析法：就培训所服务的企业活动进行分析，看哪个环节、哪类员工需要培训，培训什么；二类是员工岗位评估法：结合岗位说明书、个人绩效、个人职业规划、个人素质测评、个人主管意愿等，来进行确定；三是归纳法，根据全公司共性的问题进行归纳，然后设置专题课程或培训项目。

　　培训项目需求调研一般由培训主管与相关的职能部门负责人共同完成。

　　五、课程需求调研

　　课程需求调研主要是为了设计培训课程（这也是教学计划制订工作的一部分）。

　　课程需求调研适合的方法有几类：一是引导归纳法：现有课程大纲进行引导，学员主管意见的归纳、学员上司的意见；二是学员素质分析法：设计系列问题，通过测试结果，科学推定学员的受训内容重点。三是经验法：借鉴以前的经验，并根据学员行为观察与分析，最后得到学员受训重点。

　　主要承担人由直线经理与责任讲师共同完成，培训部门提供专业支持。