领导能力如何造就?陆志勇在纸上飞快地写下这样一个公式:专业能力+阅历+领导力=成功的领导能力。一个具备专业能力的人才,经过多年时间的磨练,同时其本身又具备卓越的领导才能,才有可能成为一个成功的领导者。
专业能力
专业能力表现为一个人的岗位技能以及“技术”知识,即在自己所从事的专业领域研究、实践的深度和广度。
“拿销售人员来说,专业技能包括销售技巧、谈判技巧、演示设计、项目管理,以及根据客户需要进行产品设计、成本控制的意识等等”,陆志勇说,“每一个岗位,都制定详细的技能评估方案,通过详细的评估指标和方法对员工的专业能力进行科学考量。”
识才
飞利浦如何选拔、甄别人才?
选拔——业绩评估——发现优秀人才
如何发现具备发展领导潜质的人才?飞利浦有一整套完整的人才发展体系。
第一步:招募和选拔。作为一个庞大的业务集团,飞利浦所采用的招聘方式和渠道是多种多样的,从校园招聘中挖掘新人;从外部有丰富阅历的在职人士中猎取成熟人才;以及利用内部岗位轮换或晋升机制来选择适合的人到合适的岗位,还有内部员工推荐,等等。
第二步:业绩评估。评估的内容包括完成工作职责情况、达成业务目标情况以及个人能力等等,是一项个人综合素质的评估。
第三步:发现优秀人才,也叫才能鉴定。即结合个人的发展需求和职业生涯发展规划,通过一系列的专业评估方法来确定某个人是否具备发展潜质。飞利浦有完善的评估体系,包括360度评估、调查问卷等等。这其中,评估中心是重要的工具之一,也是飞利浦独特的领导力发展工具。“每个被选拔出来、有望进入管理层发展的员工,都必须经过评估中心这一关的考验。”陆志勇笑着告诉记者。
评估中心就像一个虚拟的公司,被评估者按照要求在其中处理各种工作任务,在他周围有众多专家给他的工作表现打分。在这样一个“众目睽睽”的环境下处理工作,被评估者各方面能力孰优孰劣一看便知。“飞利浦在全球设有多个评估中心,用来评估世界各地的优秀员工。员工按照不同的职位层次被送往不同级别的评估中心,亚太区的员工通常在新加坡或荷兰接受考验。”陆志勇说。




