那么,要想成功实现角色的转变,从事务性的工作转变到战略管理,HR经理就要完成自己的第二次创业,实现从“高级办事员”到企业老总的战略合作伙伴的角色转变,承担更大责任,发挥更大的作用。
无庸质疑,HR经理第二次创业的主导“产品”就绩效管理。
之所以把绩效管理定位HR经理谋求角色转变的主导“产品”,原因有三:一是,绩效管理是现代人力资源管理的核心,所有的人力资源管理和开发工作都围绕员工的绩效开展,如薪酬、培训、职位、职业生涯等。如果绩效管理工作开展得不成功,那其他人力资源管理职能的发挥将受到限制。二是,绩效管理是否成功是企业老总认可HR经理能力的重要指标之一,如果HR经理不能把绩效管理成功推行下去,将很难在企业战略决策中获得发言权,至多也只是个列席旁听的位置。三是,成功实施绩效管理,HR经理的形象将得到极大的改善,与直线经理的对立关系也将逐步得到转变,最终成为合作伙伴,这对HR经理的职业生涯的发展非常重要。
那么,HR经理应如何运作“绩效管理”这个产品,才能成功实现第二次创业呢?
一、成为绩效管理的专家
既然绩效管理是HR经理的主导产品,那么他们就必须全面掌握绩效管理,对绩效管理的理论、方法、技巧以及成功的经验和案例都要非常熟悉,就像一个销售员对顾客推销产品要非常熟悉产品的性能一样,HR经理必须做到对涉及绩效管理的方方面面都非常熟悉,否则,创业成功的可能性将大打折扣!
成为绩效管理专家的最为有效的途径就是学习。学习是快速掌握一个新事物的最为有效的途径,HR经理必须加强有关绩效管理的学习,理论、实务、案例一个都不能少。
当前,书店的书架上绩效管理主题的书也有不少,有的重理论,有的重实务,HR经理可以选择几本,作为业务的必修课加以研读,之所以用“研读”而不是阅读,是要深入进去,扎扎实实地学习研究,力求熟练掌握,而不是泛泛地翻阅,掌握了几个好听的名词就可以了,对绩效管理,HR经理必须深入地研究,广泛地读,有深度地读。惟有用心研读,HR经理才可能掌握绩效管理的真实内涵,才会明白绩效管理的操作思路和正确做法,做出来的方案才更加符合绩效管理的精神。关于阅读,《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维的建议是,“边阅读边发表”,即在阅读的同时写一些心得体会,或者与人分享,把所学到的知识与更多人交流,使知识得到沉淀和升华,逐步构建自己的知识体系,形成自己的思路。




