企业培训之新员工指导人制度

   2023-11-15 互联网1730


  在确保晋升通道畅通的基础上导入新员工指导人制度,可以说是培养企业主管人员为企业培养人才的能力,也是企业主管人员对于企业哲学的自我再教育。而当新员工晋升为企业主管之后,其也能遵从当其入职初期所接受的一套企业文化宣贯指导制度,更多的情况下其还能进行创新,这样才能形成企业文化的优秀机制,以确保青出于蓝会胜于蓝,不会一代不如一代。由于这样的连接,每个部门经理都习惯性地运用其长期在企业内部习得的方法去指导新员工、指导下属。

  例如宝洁公司就是通过主管对部属的持续指导(coaching),并以类似师徒制的运作方式,要求主管将自己的一身功夫与经验传授给部属,并不断地从旁提点与扶持,是P&G得以持续传承强势文化与经营知识(know—how)的主要关键之一。在P&G里,每个人都是这样被带大的,持续指导(coaching)也就变成代代相传的习惯,使每个P&G人自然而然地去做,不会质疑为什么要花那么多心力这样做,干嘛要栽培部属来威胁自己的地位,以及这样做对自己有什么好处等的问题。在指导的过程中,主管必须要以身作则,扮演好角色典范(rolemodel)角色。因为身教重于言教,身为主管,言行不一将致使部属感到混淆而无所适从,不仅指导效果大打折扣,部属的学习效果也会因而大受影响,文化的传承与知识(know—how)的指导也无法顺利进行。因此,P&G不仅会让主管人员清楚地了解到,指导是身为主管应尽的义务,也会让主管明白,唯有扮演好角色典范才是有效的指导。

  东软公司这一制度又称为内部导师辅导制度。他们将内部导师辅导制度是一个面对新员工的关怀、沟通、学习的制度。对于新进公司的员工,由所在公司委派一名导师,与之建立积极的工作关系。导师将就企业的文化、企业目标与经营策略为员工提供信息和见识;指导员工如何在企业企业内发挥作用;帮助新员工规划企业内职业发展道路,从而使新员工从中体验员工之间共同发展的团队氛围和文化。
 
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