文化理念:美国畅销书《基业常青》在后记中对“应该从何做起”才能成为“高瞻远瞩”公司给出的第一条建议,就是确定企业的“核心理念”和“核心价值体系”,且这些理念和体系必须经得起时间的考验。1999年哈佛商学院在美国大公司做的一次调研同样表明,企业文化是美国企业在过去10年中对企业经营效率影响最为重要的因素。麦肯锡咨询公司在20世纪末期对13000名经理以及27家公司案例做的调研,第一个结论就是企业要发展、培养人才,首先必须有一个清晰的人才理念(talentmindset)。这种热情追逐人才、积极培育人才并以制度留住人才的理念,对企业的总裁来讲是一种不可动摇的重要使命,是公司上层领导的首要任务,不可能下放到基层人力资源部门去完成。
众多的中国企业至今还没能建立一种真诚坦诚、以人为本的文化理念。很多民营企业的总裁有勇气,有胆识,嗅觉敏感,灵活性强,但未能摆脱掉中国封建社会所遗留下来的行为方式,没有一套发展、培养、逗留人才的国际化人才战略,任人唯亲,顺我者昌,重视血缘,留恋亲情。在实践中,不少中国企业的总裁还运用“厚黑学”以及中国历史中的帝王心术、阴谋诡计去对付员工,欺骗顾客,打倒竞争对手,造成企业内部分崩离析,大量优秀员工离职。
激励机制:建立逗留、培养人才的激励机制是企业培养逗留人才的重要条件。1993年,当IBM公司挑选郭世纳去重建IBM的辉煌时,IBM董事会不仅给予新总裁繁重的工作压力和巨大的心理挑战,而且还提供了令人心颤的巨额薪酬激励。据报道,郭一年的薪酬加期权、福利可高达千万美元。
翰威特公司最近从78家中外企业中评选出的2005年中国十家最佳雇主中没有一家是中国本土企业,很值得我们深思。其中重要原因之一,就是众多的中国企业尚未能建立一种培养人才逗留人才的激励机制。翰威特的调查结果表明,中国10家最佳雇主具有几个基本特征:坚持推行以激发员工展现自我卓越的绩效文化理念与实践;通过不同管理途径,使员工感受到他们的个人价值得到公司认可;全面应用有利于公司长期回报与持久发展的管理理念和行为。调查显示,在“最佳雇主”企业中,86%的员工认为,“我不会轻易离开这家公司”;62%的员工表示,“我几乎没有考虑过离开这家公司”;65%的员工选择,“在公司我拥有良好的职业发展机会”。翰威特广州分公司总经理张倍之提供的信息表明,中国地区最佳雇主的员工敬业度得分高达75%,而其他参选公司则只有50%。




