人力资源管理概述

　　人事管理在实务作法上较偏重静态面与消极面；而人力资源管理具动态与积极的内涵。

　　人事管理是作业取向，侧重规章管理，属于反应式的管理模式；而人力资源管理则是策略取向，侧重变革管理与人性管理，属于预警式的管理模式。

　　人力资源管理是行动取向、个人取向、未来与发展取向，以及策略取向；而人事管理则没有

　　人力资源管理部门的功能

　　负责理性的界限防守

　　创造良好的工作环境

　　提供各级主管适当的建议并备咨询

　　履行监督的功能

　　人力资源管理人员的角色

　　咨询者

　　服务者

　　变革推动者

　　调解者

　　稽核者

　　问题解决者

　　专家与通才

　　人力资源发展的基本概念

　　在一段时间内，做有计划、有目的的学习，以提高工作的表现。通称为“人力资源发展”。它包含三项主要工作：（1）评估员工所需工作能力（2）举办充实工作能力的活动（3）确定学习目标是否达成的评鉴

　　教育、训练与发展

　　教育着重知识、原理与概念的灌输及思维能力的培养

　　训练在于通过教学活动，使学员获得工作所需的知识与技能

　　发展则较着重与个人未来能力的培养与提升

　　训练是为了改善员工目前的工作表现，或增进即将从事工作的能力；教育培养员工在某一特定方向的基本能力；发展的目的在获得新的视野、科技和观点。