任何人都不可能通过一次培训完全改变什么。但一次量体裁衣、切中要害的培训,对员工来说是无异于一贴营养剂。每个课程不求一次性解决全部问题,只求全面解决一个问题。课程小规模化,就是集中精力,一次解决一个难题。
培训部门的努力是1+1>2的培训效应模式成功与否的砝码之一。
培训部门的努力概括起来说,即体现在内、外两方面。“内”即探询部门之需,选定课程意向。“外”即拓展培训合作,确定课程规划。
内部探询和外部合作应做到实处;而且两者是相辅相成的。员工所需要与部门、甚至是整个公司的发展计划相结合。如某公司由于业务发展需要,成立了营销部门。作为培训部门就应先了解这个部门的人员架构以及每个人员的定向发展目标,之后选择相关范围的业务技能课程,供其参考。这样可以避免大海捞针似的盲目培训。选定课程之后应与员工进行即时沟通,共同确定培训效应目标。对外与培训公司洽谈合作时,把握好课程尺度。可以用一句话来概括:短小精悍、画龙点睛。笔者比较认同小规模化课程,集中精力,将难题个个攻克的做法。正式确定课程后,培训部派员定向跟踪,及时将员工的培训反馈信息收集分析。只有培训部门将工作做细做全,根据既定目标贯彻执行;才能使1+1>2的培训效应模式获得成功。
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