人才测评:只选对的,不选贵的

   2023-04-12 互联网3860


  据了解,近几年测评技术不断发展,既包括了传统的纸笔考试方式,也包括情景摸拟、人机测评、专家面谈、投射测评、背景调查、评价中心,360度评估等方式。北森测评的朱伦认为在实际的人才测评中,更为有效的测评方法是从知识、岗位素质、个人行为三个方面对人进行评价。

  具体而言,知识体系要考核员工的知识层面,重点是每个岗位需要哪些知识,如人力资源部的员工需要了解有关社保的知识。与通常的考试不同的是,它更偏重于企业的实际应用,许多是从企业实际中延伸出来的实际课题。岗位素质测评需要根据岗位的具体职责与工作内容,来进行分析,岗位需要哪一些素质能力,例如:销售岗位需要非常优秀的沟通能力和影响他人的能力,而技术岗位需要非常好的创新能力。然后对这些素质模型通过具体的测量进行评估。行为评价是基于人的行为(表现方式)的一种评价形式,通过《能力测验》、《MBTI性格测验》、《兴趣测验》、面谈,无领导小组讨论,公文筐作业等方式对员工的表现进行评价,了解其工作态度、工作风格、工作愿望、工作能力和工作潜力等,同时也考察了他们的组织领导能力、对待压力的态度、处理问题的能力、表达沟通能力等。

  测评的经济效益

  有资料显示,在美国,1/3的小企业和2/3的大企业都采用人才测评,如制造业的通用汽车、通用电气;食品业的卡夫;信息产业的IBM、德州仪器等等。而在中国也有越来越多的企业开始采用人才测评。记者在对一些企业和测评机构的采访中发现,目前人才测评已经服务于企业人力资源管理的多个环节:诸如招聘、选拔、培养与晋升、岗位胜任力考察、企业管理风格与能力考察、企业文化考察、人力资源普查、培训诊断与辅导、员工职业生涯规划、组织诊断等等方面。

  “说到人才测评对企业产生的作用,我认为最直接的体现是在经济效益上。”谷向东谈了自己的看法。据报道,施乐公司曾对500名销售人员和经理进行测试,花费了34万美元,而实际增加的经济效益是490万美元;美国AT&T公司1998年投资3.3万美元,重要工作之一是人才测评,其综合效益是15%,还避免了55亿美元的经济损失。“它会为企业节约人力成本。众所周知,目前很多企业特别是
 
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