(3)知识结构
北大经济管理学院副院长张维迎教授曾说过:“未来企业的竞争优势之一就是公司内部员工的知识结构有一种互补的优势。”这一句话点明了未来企业的竞争是多元的,任何一个行业的发展都需要多种知识结构的人才,如果内部人才的知识结构能否互补,这将给公司构建一个强有力的交流平台,各种发展的问题、竞争的问题、产品的研发问题都可以在这个平台上得到很好的解决,而不需借助外力。最明显的相补性知识结构的企业是麦肯锡公司,其之所以能成为世界最著名的战略咨询公司,为各个行业的公司作管理咨询,靠的就是麦肯锡内部拥有各种知识结构的优秀人才。
员工知识结构的单一是F公司发展的个瓶项。员工绝大部分是文科类毕业生,不仅缺乏广告专业人才,也在杂志发行上缺乏营销人才,更重要的是整个公司包括最高领导在内没有一个人学过全面的企业管理理论知识,对公司的管理仍旧停留在按个人意志与喜好定论的阶段,在公司未来发展战略的制定上更存在很大的问题。知识结构的掣肘导致了领导层对期刊市场发展把握不准,新创办的刊物由于对市场缺乏了解,在投入大量人力、物力之后竟然接连以失败告终,这不仅影响了公司的声誉也打击了员工创新的激情。
(4)激励机制
人力资源的核心问题就是激励机制的问题,一套健全有效的激励机制对吸引优秀人才的加盟及留住骨干员工有着非常重要的作用。
F公司作为一家事业单位,制度上的特殊性决定其激励机制有其限制性。公司一向以良好的薪酬及福利待遇享誉业界,这也是公司多年来人才流动率极低的有效法宝之一。但是随着形势的变化,同类竞争者的员工待遇也随之大幅度上升,F公司却多年保留不变,薪酬及福利上的优势明显减弱,加之工资报酬的边际效益递减作用,这一激励机制受到了严重的挑战。
后来加盟一批高素质人才中,他们价值观明显异于公司的原有员工,对企业的期望值也有所不同。良好的薪酬待遇是公司具有吸引力因素之一,但绝不会是惟一的因素。作为一个高素质人才,他们渴望在工作中有接受挑战的机会,有创新实现自我价值的机会,能有接受职业再培训的学习机会,可惜F公司在这些方面恰恰是弱项。公司目前的领导都F公司创业的元老,他们凭着二十年来创办企业的老经验来经营,不允许公司在生产流程及公司制度有所变化,一方面是担心变化之后会削弱自己对权力的控制,另一方面则担心变革之后自己对业务运作不再熟悉。在这种观念支配之下,公司的种种机制包括激励机制都是多年如一日,而领导层凭着多年经验对高工资就会留住人才这一点深信不疑,所以公司不会以其他的方式作为激励方式来吸引人才。




