两者之间的差异在于，以前这位女士只是在她单调的工作岗位上埋头苦干，现在她清楚地知道团队的目标，她开始感受到自己这份工作的意义，努力地提升工作品质与生产力，并且对这样的新角色感到自豪。
又如劳夫罗伦(RalphLaren)的一名缝纫女工，她说每天来上班“不是来缝衬衫的袖子，而是在创造一个更美丽的世界。”丽池饭店的清洁人员说她们“以身为服务绅士淑女的绅士淑女为荣。”，因为她们不只是单纯的清洁服务人员，而是提供客户(也就是绅士淑女)高品质的服务。她们都深刻地体认到她们工作的真正意义，认清到她们与整个组织的关系，组织的使命也变成是她们的使命。
这些主角在其工作上产生了本质上的变化，同样的工作内容和方式，但其心态上精神上却有了很大的改变，原本单调的工作升华成为精致的服务，由工作的本体转变到广大顾客的福祉上，因为他们了解并掌握工作的意义，他们成为工作的真正拥有者(owner)。
管理者要组合一个团队很难，让团队成员愿意全心热忱地投入更难，管理者必须能清楚地赋予团队成员工作的价值与意义，清楚地传达团队的使命为何？它的目标是什么？团队行事抉择的准则是什么？唯有成员能认同团队全心投入参与工作才能让团队成功。
许多的管理者容易将成员视为达成目标所需要的人力之一而己，而忽略或者是不管成员对于目标方向是否皆已充分认知与了解。这种方式在短期内也许可以发挥效益，但长期而言，内部缺乏激励动力，很容易就疲乏。因此建立团队共识是管理者的职责，要让成员能认知团队的方向和目标，信息分享机制是必要的手段，透过有系统方式的沟通将信息传达到组织内部，成员知道目标计划的内容应该比不知道时更易做好。
“我有一份坚定不移的信念，确知人类最迫切需要解决的问题就是为自己塑造一套正确、积极的思考方式。如果能做到这点，即能顺利地解决所有的困境与难关。”(卡内基/DaleCarnegie)，赋予工作的意义就能产生正确与积极的思考方式。
