三个臭皮匠，凑个诸葛亮
明星员工的光芒很容易看见，可是，别忘了非明星员工的努力，他们也需要鼓励。而且，对非明星员工的激励得好，效果可以大大胜过对明星员工的激励。中国民间还有一句至理名言，叫作：三个臭皮匠，凑个诸葛亮。说明了集体智慧的力量也不输“能人”的道理。能请得到“诸葛亮”这样的高明之士，确是一件喜事，但努力挖掘“臭皮匠”的能力，路子也许将会更宽、更好些。据报载，沪上一星级酒店连续三年经济效益非常好，而据了解，正确的经营计策的百分之八十均来自“臭皮匠”——普通员工，该酒店的领导层充分采用了“臭皮匠”的计策。可见，“臭皮匠”并非平庸之辈，关键是如何深挖细琢，使之将潜力发挥淋漓尽致。
长期以来，“首席”这顶令人羡慕的帽子，只是戴在一些关键而重要的人物头上，如“首席大法官”、“首席执行官”、“首席行政执行官”、“首席信息官”等等。可如今，“首席”的头衔也戴到了一线普通工人的头上。上海电力市区供电公司最近一下就聘请了５９名工人为首席员工。不仅是名义上的，这些员工的岗位工资在原基础上增加两个岗级，在培训、使用等方面还具有优先权。在这之前上海市有关方面就重奖了一位专家型工人李斌，因为他五年来为企业累计节支增收３０００万元。这对于非明星员工的激励无疑是个令人振奋的消息，此举提高了技术工人的地位，能更好地发挥岗位能手的骨干作用，能够提高大家学技术的积极性，让青年工人看到岗位成才的前景。
我们强调关注“非明星”员工，并不是说那些“明星”们不重要，而是说什么事都不能走向绝对化，或顾此失彼，抑此扬彼，特别是什么都以物化形态呈现，以效益来衡量成败的生产经营领域，任何一环都是不可或缺的，再好的设想设计创新创意，没有好的操作实施配套，只能是空中楼阁纸上谈兵，对每一个员工都要量才而用，各尽其能。在总结用人心得时，李嘉诚曾形象地说：“大部分的人都会有部分长处部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需，以量材而用为原则；又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五百匹相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。”
