俗话说：“好马不吃回头草”，可是在现今人才竞争越来越激烈的环境下，员工跳槽变得越来越平常，甚至有不少人还会在若干年后选择回头，回到原来的单位。 当初辞职的员工要求复职时，企业会接受吗？企业怎样看待员工反复的跳槽行为？曾经跳槽会对自己的事业造成影响吗？围绕职场人士的这些困惑，我们请来相关人士进行对话、探讨。 对话双方 职场人孙先生：美资企业销售经理，工作四年 小青：杂志编辑，工作三年，有三次跳槽经验。 企业代表 李朝江：广东爱立信科技有限公司人力资源总监 赵军：乐百氏(广东)饮用水有限公司人事行政部总经理 孙先生：我就曾回头。两年前我离开现在这家公司后，在外面转了一圈后发现还是原单位好，刚好又在某些机会下遇到旧同事，听说公司正在招人，我心想做生不如做熟，就托那位同事跟领导说一声，领导也表示欢迎，于是就回来啦。 既然原单位欢迎你回去，说明它依然需要你，领导也视你为不可多得的人才，有这样好的基础，有什么理由不回头呢？毕竟现代职场人更换工作单位是很正常的现象。 小青：不会回去。因为选择跳槽往往是因为原企业某些方面不能满足自己的要求，无法得到发展。跳槽到新企业总会比在原企业有一定的提升发展。 另外，既然新单位接纳了我，我再跳槽回去，虽说来去自由，可新单位的领导会怎么看我的人品？除非原企业能有一定的改善，比如有良好的工作环境、完善规范的规章制度、团结一致的人事关系、合理的薪酬制度，让员工有发展提高的空间，才有可能吸引我吃回头草，否则不会回去。 “吃回头草”的最大阻碍 孙先生：重要的是能不能再一次融入环境，以及得到公司的重视和培养。我觉得如果要回原公司，心态特别重要。要摆正自己的位置，把自己当作一名新员工，以新的眼光看待人和事。因为在你离职的这段时间里，公司一定或多或少发生了改变，如果你还是以自己既有的一套成见来看公司，会让自己陷入不自觉的错误中。同时，要尽量争取同事的支持，多多沟通，不要过多谈论自己在外面的经历，态度尽量低调。 小青：“吃回头草”我想应该是面子问题吧。如果回头，跟原来的上司及同事相处肯定会有一点尴尬，毕竟自己当初义无反顾地跳槽离开现在却又回来，比较担心上司和同事是否会因此对自己不信任和疏远？另外，能不能再次融入公司环境，再次得到原公司的重视和培养，也是比较担心的问题。 “吃回头草”利大弊大 孙先生：这主要看公司的企业文化和领导的胸襟。企业如果风气比较开明，领导也是易相处的人，那么回头不会影响个人的发展。毕竟原单位领导能够重新接纳你，说明他胸襟宽广，不计前嫌。但人家的真实想法你又了解多少，果真“回头”，能否得到重用，如何重用，主动权都掌握在对方手里，等到进了门再去计较，就为时已晚。 小青：是否有影响很难说，因为没有经历过，但如果决定回来的话，应该是经过慎重考虑，而原企业在工作环境等方面也有所改善，自己能够得到重用和提升，否则就没必要吃回头草。 如果想通过“吃回头草”提升个人职业发展，我觉得首先自身要有一定的工作能力和经验，可以为原企业创造更多效益，能很好地解决复杂的人际关系，并有乐观积极的态度。 人力资源经理代表企业愿意接受“回头马”吗？ 李朝江：如果员工当时辞职时不是因为违纪等问题，我们还是欢迎的。有一部分员工因为一毕业就到我们公司，自己对外面的企业不了解，机会来了当然想尝试一下。有些人出去后发现还是原来的公司好，愿意回来，我们还是欢迎的，毕竟这是职业生涯的经历。当然要是反复跳槽、反复回流就比较讨厌了，我们会谨慎对待。 赵军：我们公司里的确有吃“回头草”的“马”。一般来说，对待离职员工回来的问题，我们会比较慎重。首先，要看员工以前的表现如何，要进行360度评估考核（一种HR技术考核标准）；其次，要听取原来的同事、顶头上司，包括客户对这个员工的评估。综合考虑，如果利大于弊，我们接纳；如果弊大于利，我们就会拒绝。 企业以什么衡量接纳“回头马”？ 李朝江：主要看公司的需要。我们的招聘是对外公开的，机会均等，出于公平、公正的原则，不会给予他们特别的待遇，我们会把这些人和其他人当成同等的候选人对待，依据能力进行选拔。当然他们可能对公司更熟悉一点，占了一点优势。但我们不会特殊对待，也不会歧视。 赵军：首先是看员工离开的时候是否按规章制度办事，工作有没有中断，交接是否完成。如果离职手续顺畅，说明这个人有责任心；如果为了自己的利益，辞职报告都没打就溜掉，不顾公司利益，这样的人肯定不会被接纳。更重要的还要看离职员工的能力，跟公司同事、客户的关系。另外，还要看企业的需要。 会否善待“回头马”？ 李朝江：这个主要看企业的岗位安排，因为离职后有人顶替了他的职位，所以要按照空缺的职位重新安排。至于是否重用主要看他的能力，不考虑他离职又复职的情况。 赵军：既然“马儿”选择了回头，公司自然持欢迎态度。但出于公平、公正的原则，我们不会因为这些人是公司急需的，而且主动回了头而给予他们特别待遇，他们所获得的报酬与其他同级别的员工是相同的，否则对公司其他人无法交代。当然，这些员工还是有一定优势的，经验丰富，回到自己熟悉的环境和岗位，能很快进入最佳工作状态，就像夫妻过了磨合期才能和谐，原来的员工认同公司的管理制度与企业文化，与公司同事也建立了良好的关系，能比新人更快地投入工作。 “吃回头草”的专家建议 李朝江：跳过槽的员工在不同的企业工作过，肯定会接触不同的企业文化，可以开阔视野，增长见识，得到新的经验。但是公司每年都会对员工进行系统培训，所以离职的员工可能会失去技能培训机会。 离职的人在离职时一定要慎重，有好多员工特别是年轻人，常常因为一些偶然因素，比如和上司闹矛盾，由于一起的同事升职，心里不平衡就离职，这是很普遍的现象。就我们公司来说，一旦员工有这样的想法，上司会跟他谈话，看能不能挽回。那些离职后发现新单位不如原公司，还是想回来的人，我觉得他们应该放下面子，不要为此影响到自己的职业发展。大千世界，热点新闻况且热不了几天，何况你的那点事情，没多少人在意。所以一旦想回来，最好马上告诉公司，我们会把它作为重要信息，公司一有需要会及时通知。有人怕回到原公司后会遭遇旧上司穿小鞋，其实在正规的大公司，运作已非常规范，很少会出现这种情况。 赵军：首先要看员工能不能跨越自身的障碍。有好多人已经适应了原来公司的企业文化和工作氛围，到新单位后可能会不适应，而且好多人跳槽后发现实际情况不像老板当初承诺的那样，于是想回原单位。但好多人觉得这样很没面子，没志气，所以又不好意思向旧单位开口。 当然在回头时策略很重要：最好不要自己马上找原来的领导，那样很唐突，应该选择原来的同事或朋友把意图传达给旧上司，让人家有考虑的时间和空间。 相关链接 职场回头“好马” 乔布斯：苹果公司的CEO，创业之后重返“老巢”。 伯纳德：商界女强人，为AT＆T效力18年后跳槽，6年后又被董事长召回，并最终提拔为总裁 陈永正：二进摩托罗拉，曾经是摩托罗拉全球副总裁、中国公司总裁。 高群耀：从微软中国公司卸下担子，又回到5年前效力的公司。 内维尔·艾斯戴尔：退休3年，今年5月初又重归可口可乐，担任首席执行官。
