经济全球化及互联网的发展使全球人才争夺前所未有的激烈,同时也出现了全球性技术、业务骨干的短缺,吸引、留住优秀的雇员将成为企业人力资源管理的战略目标。传统的以提高待遇为主的战略,对手易效仿,经营成本大幅攀升,难以适应全球化、网络化时代的要求,客观上决定了企业必须探索新的战略以适应新的时代。一些具有强烈吸引力公司的经验表明:创立并保持雇主品牌形象,是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略选择。 雇主品牌就是指在人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。它使潜在员工愿意来企业工作,使现有员工愿意留在企业工作,是人们心目中的最佳工作地。雇主名牌从人力资源市场竞争中脱颖而出,并进而得到社会公众认可。它以优秀的文化、兴旺的事业、较好的待遇满足员工特定的精神和物质需要,以较高的知名度、美誉度创造较高的员工推荐率和偏低的人员流动率,以尽可能超过员工期望值的薪酬分配,给员工以惊喜,赢得员工的忠诚。雇主名牌和产品名牌、服务名牌都是企业名牌的组成部分,对企业发展起着举足轻重的作用,完整的企业名牌应是这三者的统一。 根据调查,上班族在退休之前,平均换3.3个工作。换工作的原因很多,但没有人愿意一直换工作,每个人都希望被珍惜,希望找到合适的企业或老板,自此在职场上平步青云。作为企业雇主,应知道用什么方法才能真正获得高潜力人才的青睐。 在台湾,今年获得最佳企业雇主前5名的依序是安捷伦科技、台积电、国泰人寿、优比速(UPS)、安泰人寿,看看他们是如何成为员工眼中的最佳雇主: 安捷伦科技以“先挑潜力后看能力”的方式把人应征进来,之后以科学化的分析方式,每年从员工中挑出10%的高潜力人才,予以培训; 台积电面试员工时,是一组人而不是一个人来决定,从主管、相关单位的主管甚至未来可能与面试者共事的同事都会参与其中,目的就是要真正找出对路的人; 国泰人寿面对人员流动频率超高的产业特性,依旧投资8亿元在员工教育训练上; 优比速(UPS)坚守“内部晋升”的政策,主动开发员工潜力,让员工满意度节节升高; 安泰人寿则鼓励员工向国际标准看齐,不仅鼓励员工考国际证照,也补助员工参与重要的国际研讨会,与世界一流的人才交流。 你可能好奇,这5家企业,营业规模差异甚大,成长速度快慢不同,分红奖励制度也不一样,为什么还是员工心目中的最佳雇主? 所谓的“最佳企业雇主”,并不是以传统的资产或经济报酬作为评价标准,而是从员工在企业中的成就感受来评价企业。翰威特在调查中指出,让员工在一家公司有成就感的定义,不只是提高员工对公司制度的满意度,更重要的是让员工在满意度之外也有强烈的敬业动机。它包含3个重要的层面:乐于宣传——主动对外宣扬公司的优点;乐于留下——喜欢留在这家公司;乐于全力以赴——愿意付出更多时间或心力帮公司达成目标。因此这5家企业在员工心目中,或许不是最阔绰的,但却都是让员工乐于宣传、乐于留下、乐于全力以赴的最佳企业。尤其在对待人才的态度上,他们都是懂得慧眼识英雄、主动挖掘员工潜力的伯乐。这五大企业的老板在对待潜力员工时,在“提供加速的学习机会”、“提供加速的升迁机会”、“给予特殊项目历练”、“特别重视潜力人才的评量”方面,满意度都高达100%,明显高于其它企业。




