温情管理:职场里的人情味

   2023-10-05 互联网1990
核心提示:  圣诞、元旦以及不再久远的春节假期,让职场中的每位都对公司有所期待。据博思人才网(www.bosshr.com)对郑州职场人士的“假


  圣诞、元旦以及不再久远的春节假期,让职场中的每位都对公司有所期待。据博思人才网(www.bosshr.com)对郑州职场人士的“假期梦想”展开调查,结果表示:40%的人认为公司发个红包才是最实在的,甚至有些职场朋友还强调这个红包越大越好,30%左右的人的最大梦想则是假期可以从圣诞一直延续到元旦,剩下的30%则针对自身情况提出了个性化的需求。恰逢岁末时节,企业不妨趁着各种机会在各种场合释放出来自己的温情,展现出职场生态里最有人情味的一幕。


  上帝的归上帝,恺撒的归恺撒。职场里的人们不妨套用:温情的归我,没有温情的、不要温情的都见鬼去吧。


  没有温情的企业是沙漠


  安全宣传手册


  白领阿KEN拿到人力资源专员派发的厚厚的小册子《安全宣传资料(内部)》时,颇有些意外。阿KEN说的安全宣传资料手册正得到不少企业的重视,华为版的232页之巨的安全案例汇编甚至早被不少白领看得滚瓜烂熟了。这些册子转引并挖掘真实的个案,介绍实用的安保信息,提醒企业所在城市的哪些地方是安全的或是不安全的。


  温暖指数★★★★★


  回到企业就像回到家那样有安全感,即便在这个据说治安很好的城市里,也是可遇而不可求的。习惯了冷漠和僵硬的职场人士一定会因为这本小册子而会心微笑。因为它的内容,也因为它的匠心。


  弹性工作制


  杨主管在一家外企工作了三年,外企的人性化管理她是早有领教的,但是当人力资源高管宣布将弹性工作制作为送给所有职员的圣诞礼物时,她还是觉得有些不可思议:“我知道宝洁是在今年实现弹性工作制的,看来我们公司也是在跟风了。外资企业很灵活,也很务实,如果对天花板效应不太介意,中国职员其实还是很开心的。”


  根据不少外企的做法,弹性工作制允许职员在五个工作日内任选一天在家办公,职员也可以选择休息,根据工作量拿工资的四到八成;也可以折合时间,即如每月休息时间,甚至即如年假——只要提前确定,一切都好办。


  温暖指数★★★★


  路上越来越堵,夜生活丰富的白领们不得不越起越早,这弹性工作制至少能舒缓疲劳。对于有了孩子的白领,这种福利更有价值。


  睡眠和咖啡、茶


  小刘所在的公司这几年不断扩大,但是楼层里那一间会议室却始终没有用作办公室:“前几天,公司的几个头脑开会,重要内容之一就是商量这间会议室的去留。后来老板拍板,到外面再租房,也要把这间会议室留下来兼作休息室。”据小刘介绍,这间会议室多数时候略显凌乱,椅子上常架着一些午休后没有撤走的枕头;而2010年将会更加狭仄,因为老板已经同意再添置两条长沙发进去,方便大家午休。


  午休时的短暂睡眠是一种权利,职场人可以没有这种习惯但不要否认这种权利。和对睡眠的尊重一样,免费或是自带的下午茶、咖啡、小点心也终于有了“名分”,越来越多的白领们找到了光明正大歆享它们的时间。


  温暖指数★★★


  不要以为这是“全盘西化”,这应该解读成“君子之道,一张一弛”。适当放松之后再工作,比绷紧神经工作一整天的效率高。并且,如果老板的让步以温情的姿态呈现,这种效率还会提升。


  业界看法


  温情管理是文化战略


  职员眼中的温情,在管理者和老板那里就成为了温情管理。温情管理是企业管理特别是人力资源管理的重要课题。在制度和标准大行其道的当下,有别于人情、亲情、小圈子的温情管理在推动企业进步中所发挥的作用,往往被忽略了。


  温情是对制度的补充


  在广州一家地产公司从事人力资源管理工作的傅利达女士表示,严格的纪律固然可以正人,但难于使企业上下同心,形成高度的凝聚力。因为生存问题解决之后,人类还有超出生存之外必需的追求。作为“社会人”的员工,除了有履行生产经营的责权外,还有归属与爱、受尊重、实现自我的需要。企业必须打破僵硬的制度管理手段,培育健康的人际关系,既要有严明的制度,又要有温情的文化管理,两者相辅相成,才能相得益彰。


  角色互换,增进理解与合作,促使组织内部的和谐一致是温情文化管理办法之一。注意优化工作环境,使员工愉快、舒适地工作,心里感受得到满足是温情文化管理的又一个办法。为员工提供较好的社会福利,关心职工的生活,让职工体会企业如家般的温暖,也是温情文化管理的办法之一。实践证明,这些温情文化管理方式都有利于凝聚职工,增强职工的归属感、事业心、向心力,从而促进企业经营目标的实现。
与温情管理PK还是融合?


  企业管理的模式和方法很多。和温情管理相比,其他方式的管理或也有自己的优势,需要管理者细心选择。


  亲情化管理


  这种模式试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。在企业创业时期,这种模式对企业的正面影响相当积极,但是当企业跃过创业期以后,它对企业的负面作用也比较大。


  友情化管理


  “愿车马,衣轻裘,与朋友共,敝之而无憾”的套路表现在管理上,就是典型的友情化管理。创业初期,这种管理的能量相当大,但是随着企业的成长壮大,这种管理很难驾驭利益对领导团队的诱惑和分化,企业若要继续发展,领导层的改组往往不可避免。


  干预式管理


  这种管理体现的是个人的威严和影响力。在私营企业,往往就是老板独大、一人说了算;对国有企业来说,这种管理的突出表现就是“婆婆多”,带个“长”字的都能干预。规模越大的企业,干预式管理就越难发挥正面作用,只会导致执行层面的混乱。


  制度化管理


  貌似与温情管理最抵触者。这种管理强调的是共性,像一道算术题,已知条件都是公开的,可选择的实施方法没有太大差别,并且选择是在公平环境中进行的,结果也一样,就是为企业谋利益。这种管理有时候过于僵硬,缺少创造性。


 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  隐私政策  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅