招聘经理们经常会有这样的困惑:为什么我明明邀约十几人面试,实到人员却经常寥寥无几?博思人才网(www.bosshr.com)专业的招聘顾问团队提醒您:不要小看了通知前来面试的电话邀请工作,从拿起电话的那一刻起,招聘工作已经正式开始。如何才能降低爽约率?我们一起分享以下心得。
一、同城面试的电话邀请:
打电话给候选人应做简单自我介绍,并询问候选人讲话是否方便:
标准话术(例):
“***,您好,我是**公司的招聘人员/经理,我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历),我想跟您做一个简单的交流,您现在讲话方便吗?”
同城面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

二、异地面试的电话邀请:
在我方参加的异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司将在双方正式面谈前,将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。
异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈,可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。
标准话术(例):
“***,您好!我是**公司的招聘专员/经理,给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通,大概5~10分钟的时间,您现在讲话方便吗?”
在得到应聘者的肯定后,开始就以下内容进行了解。
在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程,所以面试官不必急于当时给出回复,可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。
标准话术(例):
“非常感谢您的回答,我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较,近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试,如果有近一步的消息我们会再次通知您。”
专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步,专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度,同时是对求职者的一种尊重,在双方有效沟通的前提下,求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识,爽约机率会大大下降!




