楚宁一下子就很生气，当然就跟老板争论起来。
“当时我心想：明明是亲手交到他面前的，怎么翻脸就不认人了？”
争论当然不会有结果。因为到底交了没有，谁都没有证据。而随着争论持续下去，老板也显得越来越不高兴。楚宁只得闭嘴不再争辩，重新打印一份交了上去。
虽然有委屈，但楚宁也承认，这件事情。自己不是完全没有责任的。首先，看到老板在打电话，这时候就不应该再进去交报告，不能让他一心二用。其次，这样重要的报告，应当让老板遵循公司惯例，签字接收。第三，交了报告之后，过半天，或者一天时间，就应当打电话跟进一下，一方面看看有没有需要补充改进的地方，另外一方面也是再次提醒老板。
遇到事情，多从自己的身上找找原因，这样的工作心态会更积极。通常说来，当问题发生时，双方多多少少都各自要承担一些责任——至于要承担多少先不说。而其中一方完全没有责任的情况，是不太常见的。
03主动解决VS积极避免
小渔回到公司之后，跟老板详细谈了会议情况，除了没有使用常规分析法这一点之外，她当时在会议上把自己所做的分析报告阐述得很好，得到了客户的称赞。而且也解释了用他们的方法和用常规方法之间的优劣势比较。拿到合同的把握还是很大的。
老板这时候的语气已经缓和了许多，但还是追加了一句：常规的方法虽然我们做起来难，但是也可以做，为什么报告里不把这一项也包括进去？
小渔平静地说：是我疏忽了，应该跟您商量一下的。如果需要的话，现在追加也来得及。因为我们的分析法更加特殊，所以给客户做策划和汇报的时候需要花大力气，常规的策划如果需要，我可以在三天内写出报告来给客户，只是后面我们执行起来，可能会难一些。
