太阳每天都是新的——专访太阳马戏团总裁兼CEO丹尼尔·拉马尔

   2023-02-10 互联网6230
核心提示:本文的主角是加拿大的太阳马戏团,似曾相识,对吗?是的,你对它应该不会很陌生,它正是《蓝海战略》的开篇案例,也是最主要的案



本文的主角是加拿大的太阳马戏团,似曾相识,对吗?是的,你对它应该不会很陌生,它正是《蓝海战略》的开篇案例,也是最主要的案例。

23年前,这个马戏团只不过是几个志同道合的艺人组成的草台班子,他们走街串巷,以杂耍娱人。23年后,这个团体已有成员3,500余人,节目所到之处,无不风靡,年收入逾6.2亿美元,利润率高达25%。

成功的背后,隐藏着怎样的逻辑和实践?让我们跟随该公司的总裁兼CEO丹尼尔·拉马尔(Daniel Lamarre),一道去探索和发现它的独到之处。

文化和背景差异是太阳马戏团面临的主要挑战之一。公司的员工来自44个国家和地区,使用的语言多达27种。然而,该公司不仅让艺术创作成为跨越差异的桥梁,更把各种文化巧妙地融合在一起,开创出一种独特的表演形式。无论具有什么样的文化背景,观众都可以从中发现本民族文化的影子,同时还能领略异国文化的风情。

艺术创作与经营利润,在许多文艺团体看来就好像鱼和熊掌,不可得兼。太阳马戏团却认为这个问题很简单,那就是遵循“创作始终优先”的原则。拉马尔认为,“只要创作出世上最好的节目,人们就会乐于掏钱买票”,丰厚的利润也自然手到擒来。而"先设定好财务标准,然后再谈创作"的做法反而是本末倒置。

太阳马戏团非常清楚,自己成功的关键在于让观众“乐于掏钱买票”。不过,它在创作节目的过程中,从不借助市场研究去了解观众的喜好。它奉行的方略是,“引领顾客的需求,而不是受顾客需求的引领”,并认为这是“保持优势的唯一方式”。

保持优势?没错,拉马尔是在谈论竞争。模仿是不可避免的,竞争对手迟早都会出现。拉马尔虽不讳言规模和先发优势是竞争的利器,但是他认为公司面临的唯一风险是自满和固步自封。他“并不担心竞争对手,而是非常关注自身,关心怎样找到新的艺人、新的创作人员、新的创作概念,从而不断突破自我、重塑自我(reinvent ourselves all the time)”。

这就是蓝海战略所推崇的创新精神。事实上,《蓝海战略》所提出的“加、减、增、删”,该公司早在1987年推出《我们重塑了马戏》这个节目时就已基本完成,而巡演不过是马戏行业数百年前就已形成的业务模式。因此,从本质上讲,太阳马戏团自那之后的创新,就只是“产品”创新。不过,其间也有例外。比如,太阳马戏团在推出常驻节目时,让合作伙伴为其建造专用演出场所,节目只在此演出,这或许可称为业务模式的创新。

这家马戏团虽然实力雄厚,但坚守“客流制造器”(traffic builder)的本色,并不染指价值链的其他环节。它虽然在开发新业务上下了不少功夫,但仍坚持把现场演出当成“面包和奶油”(bread and butter business)。

这些“面包和奶油”的制作可不简单,那是一个“创作无止境”(work in progress)的过程。该公司在决定创作一台新节目后,首先是组建创作团队。一个创作班底通常由20来人组成,成员来自不同国家。他们会用一年左右的时间寻找和开发节目概念,然后用一年左右的时间选派角色和准备制作,再排演一年左右方可上演。节目上演之后,还会花一年甚至几年的时间不断修改,直到它们臻于完美,在多年以后也仍然具有生命力。而且,该公司从不使用原班人马创作第二台节目。

太阳马戏团保证节目生命力的方法很值得玩味。拉马尔说,他们的创作是“挑战驱动型”(challenge-driven)。也就是说,节目“在艺术创作上要有挑战性”,否则无论赢利前景有多么好,创意也会遭到否决,因为那样只会让节目变得平庸,无法给观众带去惊喜。

 
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