随着经济逐渐好转,各大公司都想抓住增长的机遇,但是许多公司面临着增长的危机,不管它们是否意识到这一点。即使在经济繁荣的过去10年,也只有少数的公司持续地获得了两位数的收入增长率。这些公司是通过短期的措施,如兼并或提高价格来实现增长的,这些措施并没有为长期的增长打下基础。然而,有一条路可以走出这个困境。
本文作者认为,通过利用“隐形资产”——大多数成熟公司已经拥有的、没有得到利用的、无形的能力和优势——企业可以获得持续的增长。迄今为止,对无形资产的大量研究都是围绕着知识产权和品牌认知度而进行的。但是,在这篇文章中,作者发现了许多有助于刺激增长的其他资产。他们把隐形资产分为4类:客户关系、战略不动产、网络以及信息。对于每一类资产,作者都以一家创造性地利用隐形资产获得收入增长的公司为例,作了详细的论述。
多年来,经理们一直在学习利用产品、设备和流动资金来获得增长。其实,他们应该集中力量,利用隐形资产来满足客户更深层次的需求,换句话说,创造出更便宜的产品使顾客生活更容易、更美好。作者承认,改变这样的思维方式不是件容易的事,但是能够做得到的公司也许不仅能够为客户创造有意义的新价值,而且能够在收入和利润上为股东带来两位数的增长。




