IBM和SAP5月12日宣布，双方将拓展他们的全球战略联盟。这个联盟旨在使领先的零售商对其业务实施战略转型，以适应日新月异的消费需求和全球竞争。SAP和IBM同意合作推广由SAP系列解决方案和IBM零售解决方案及技术组成的端到端（end-to-end）零售产品，特别是利用IBM的店面管理方案和SAP的零售业务解决方案。该联盟旨在帮助零售商实现最高商业效率并创造与众不同的消费体验。这条消息是于5月11日至13日在路易斯安纳州新奥尔良举行的SAP国际消费者大会——SAPPHIRE（R）"04上宣布的。
最新产品|紧急采购|库存抛售|二手设备在科技快速发展、全球竞争日益加剧以及在与零售商的互动方式上要求拥有更多选择和便利性的敏锐消费者的推动下，全球零售商面临空前的挑战和机遇。为了利用机遇与挑战并存的这种形势，零售商需要新技术和业务模式，并上至总部、下至商店地将这些技术和模式与灵活宽松的实时经营环境结合起来。通过更完整和反应更快的业务转型，零售商能够对消费需求和变化的市场形势做出即时的回应。
IBM和SAP联合带来的产品将使零售商能利用现有的应用，调整他们的IT基础架构以降低成本并为射频识别技术（radio frequency identification， RFID） 等新技术提供支持。
IBM 全球销售部门总经理 Christian Nivoix 表示："零售商正处于其业务中的重要战略转折点。那些选择通过整合技术及新业务流程实现增长、经营效率以及客户服务最佳化，从而成为能够随时满足需求的企业的零售商将取得成功。通过这次联盟，SAP 和IBM 将结合双方领先的解决方案、技术、服务、创新和最佳业务以及基础架构，为零售企业带来一种独特的整体企业优势。"
IBM 和 SAP 的合作产品、平台以及服务能帮助客户降低零售IT解决方案的总拥有成本和增加营收。客户可根据他们的具体需要和组织能力分阶段进行配置。IBM 和 SAP 同意根据双方共同的零售业客户的需求，利用两家公司共同的资产和基础架构（如 SAP for Retail、SAP NetWeaver（TM）、IBM Store Integration Framework（店面集成框架）和 IBM WebSphere）。合作内容还涉及商品管理解决方案及服务、销售点 （POS） 数据管理、基于网络的人力配置、商品分类计划以及先进的预测和补给服务。IBM 和 SAP 还将帮助客户通过采用先进的开放式主数据管理 （master data management） 和射频识别整合软件解决方案，提高客户的商店业绩。
