为什么汽车业频繁发生召回?
早在上世纪90年代,美国就将制造业产品区分为“模块型”和“磨合型”两种:“模块型”产品是将已经设计定型的零部件拼装而成的产品,比如电脑、家电、自行车等产品;“磨合型”产品,则需要将最佳设计的零部件相互进行微妙调整,并反复“磨合”,使成品具有良好性能和质量,如轿车。
然而,随着丰田过度扩张,建设大批海外工厂,曾经行之有效的“磨合型”生产管理方式,特别是总装企业与零部件企业的“磨合型”协作,难以适应海外情况;加上金融危机以来过度控制生产成本,也给产品质量埋下隐患。与此同时,在日本本土,由于人口高龄少子化和社会风气变化,不少年轻人不再愿意从事要求严格的生产劳动,即出现了所谓“脱理工”现象,以致日本经济学家警告:“日本的技术力正在衰退,而技术力的衰退将导致国家的没落。”
反观中国制造业尤其是汽车业,总体仍停留在国际产业链低端,在“磨合型”产品的高技术零部件和精密机械设备等方面还受制于人。这种情况急需改变。丰田事件提醒我们,必须全面提升从大企业到中小企业、从经营者到劳动者的“人的素质”之间的“磨合”,实现从“模块型”向“磨合型”生产的升级。(详见2010年第4期《丰田被狙击的背后图谋》)
—张成宇/杭州




