ERP如何提高企业竞争力

   2023-05-12 互联网3260
核心提示: 中国企业竞争力的改变 现代企业面临的挑战是非常严峻的。以前,企业只要保证质量好、成本低,就能够有生存发展的空间。然而现在

    中国企业竞争力的改变

    现代企业面临的挑战是非常严峻的。以前,企业只要保证质量好、成本低,就能够有生存发展的空间。然而现在,质量好和成本低只能作为企业生存的基本条件。现在的企业更讲究的是速度,根据市场的变化,调整角度。

    许多全球性的信息产品提供商,如IBM、戴尔、惠普等,如果和这些企业做生意,就会面临时间上的压力。例如,有一个口号叫"955",意思就是95%的定单你必须在5天之内交给我,交给我不是交给美国的某个工厂或者是我在国内的一个工厂,而是我下单给你,在5天之内要交给我全球10个或8个主要生产工厂。那么这第一关做到之后,还有第二个挑战在后面,叫"982",即98%的定单你必须要在2天之内就交货。在这样的条件下,企业就不是凭产品质量和低廉的成本就能够做生意,还必须有非常快的速度,非常好的弹性,才能够接到客户的单。

    竞争力,就是企业能力中的强项,而这些强项能够让你在竞争中取得优势甚至处于市场的领先地位。

    入世前,中国企业的竞争力首先是市场营销的竞争与外国企业不一样,中国企业还是处于劣势,但是在对市场的快速反应能力上,由于当时大部分外国企业并没有在国内设立制造工厂,所以不论在交货还是在对市场的反应能力上,国内企业都居于优势。在售后服务方面也是一样,我们是在当地的企业,我们在速度上,在反应的时效上都有优势。而在产品以及服务的质量方面,外国企业通常是占有优势的。

    中国企业经常赖以生存的一个优势是低廉的成本。所以,外国的产品在外国生产的时候,除非是大量生产制造,否则其产品在成本上一定处于竞争劣势。然而,在IT的应用方面,国外企业则比国内平均早了30~40年。入世之前,中国企业跟外国企业看起来似乎可以说是互有优劣,互有胜负。但是一入世,情况就不一样了,外国企业也到国内来设厂,在采用IT手段的情况下,他的反应速度开始比我们要快。而在质量方面,也还是外国企业领先。甚至原来中国企业有很大优势的成本方面也开始淡薄,由于外国企业一旦进入国内,在土地、人工,在原料方面基本上处于相同的地位。从这种竞争态势来看,中国企业的综合竞争力正在往下走。

    认清ERP在企业管理中的角色

    当综合竞争力开始往下走的时候,中国企业开始寻找竞争优势逐渐消失的原因,而此时,ERP则似乎成了一道救命符,成为企业追逐的对象。

    企业管理基本上要以企业的战略为基础,管理虽然需要战略配合,但却不等同于战略。而ERP其实是形成企业战略中的一小部分。企业高层经常会问ERP对企业战略有多大的贡献,其实ERP对企业战略的贡献是一小块,因为企业战略的制定毕竟高度复杂,而且牵涉到的信息大部分是企业外部的信息。

    仔细分析一下ERP对企业内各种管理者工作的关系,主要分成三种。第一种企业高层领导,第二种中层管理者,第三种基层管理者。

    在高层领导方面,他们在企业里负责的是战略和工作,而在做计划时他有一定的参与程度,但是在执行部分,企业高层通常不会亲身参与执行,而比较多的是在项目绩效考核方面有所琢磨。

    而在中层管理者方面,比如说在企业里面是某一个部门的经理,管质量的、管生产的、管财务的等等,这种中层管理人员虽然协助高层完成战略规划,但比较多的是做工作的计划,也会参与一定的执行,但是大部分比较重要的责任,是在进行考核与管制。

    那么基层管理人员,他们也要做计划,做的是自身的部分。比如一个生产管理人员,对于自己的生产管理这部分去做计划,所以计划也占了很重的一个比例,但比较多的是他在琢磨执行,工作执行之后,到底哪些东西按照原来的计划做,哪些已经快迟延了,或者是没有按照原来的计划完成等等,那么跟踪考核也是他很重要的任务。

    实际上,ERP对企业的高层战略制定帮助比较有限,而对中层领导者,比如生产管理的经理,财务管理的经理,做规划、做计划的时候,ERP能够给予比较大的帮助。而在执行的部分,对事情的跟踪、考核、对人员绩效的考核更是尤为重要。对ERP在企业管理中的角色和地位下个简单的结论,就是一个企业管理的工具。

    如何以ERP提升企业竞争力

    在各个领域方面,企业将怎样使用ERP来增强竞争力?比如怎样用ERP提高企业的市场营销能力,其实很简单,就是通过ERP的管理功能使营销单位能够快速地掌握成本,能够掌握存货,掌握对客户的报价,客户对我们的下单,我们实际的出货,还有车间、工厂里预计的生产,预计的出货,还有应收账款等各种综合信息。因为掌握了这么多正确的信息,就已经增加了你营销管理的能力。

    通过快速和正确的信息,让使用单位因为掌握了这些信息而做出正确的决策,就是ERP增加企业管理能力之所在。能真正地把ERP融入你的管理,改变管理方式,那么你就会胜过竞争对手。所以,将ERP融入管理工作,就可以用ERP增强企业的竞争力。

    明确ERP增强竞争力的正确观念

    首先,ERP是实现竞争力的工具,但是实现竞争力当然不能只靠ERP.企业在选型的时候,要依据你行业的特性跟自身的条件,来选择适合的ERP,选错了ERP,竞争力是不增反减。而且在选型时不要贪大、贪全。本来企业的规模相对不是那么大,但是你挑了一个超过你企业能力范围能够承担的软件。另一个,所有的严谨就好像进一个门,你回到家里开门开二道锁三道锁差不多了,如果我进一个门要开五道锁那虽然很严谨,但是这样严谨的作业可能不是一般规模不大的企业能够负担的,进门开五道锁,出门还得开八个锁这叫贪大贪全。另外一种叫做大脚穿小鞋,你的企业规模其实相对是比较大的,因为担心ERP这么复杂,失败率那么高,所以挑一个小的软件来用。这样很快就上线了。可能在实施方面也不能省下很多的时间,因为如果企业缺少了ERP经验也没办法节省很多时间,最可怕的是,系统上去之后,可能一个月、两个月、三个月就不够用了。上了ERP你好歹得用个两年三年吧,结果上去一两个月就面临重新选型,你会发觉员工怨声载道。那么,为什么怨声载道?实际上,完成选型其实只完成工作的极小部分,很多企业仅仅为了选型就搞得兵疲马困,根本谈不上有竞争力了。

 
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