一分耕耘就有一分收获吗？相信很多企业的回答是“不”，因为高投入往往不会带来高回报，这是为什么呢？是效率不高吗？不是刚刚优化了工作流程吗？是新方法实施效果不好吗？可是实际企业利润也确实有些微起色啊！这就好像武林大侠闭关苦练绝技多年，指望一击即中的时候，事实却是以往用十招才能赢的对手现在还得用8招！
解答这一系列疑问还真非易事，不过看了这本书之后，相信你就一定会豁然开朗。尼维莱·雷克这位前普华永道咨询部主管、现雷克集团总裁在其新书《利润究竟在哪里》中是这样分析的：之所以劳而无功的状况时常出现，是因为大多数企业往往只重视效率和效果原则而忽视了第三项原则——最优化原则，以致他们所做到的还不到潜能的80%，而20%损失的潜能埋没在徒劳无功的工作过程中，埋没在实际应用偏离其目标的管理模型中，埋没在造成客户流失的行为中，埋没在平庸的业绩表现和粗劣的计划中，埋没在不经意间的疏忽和精力分散中。作者经过多年的研究表明，在一组企业活动的过程中，平均有20%左右的活动是次优化的，而对于一些特定的过程而言，会有高达40%的次优化活动。所以首当其冲需要解决的问题，就是发现公司潜利润在哪里，以及如何发掘它们。
发人深省的案例
公司遇到的这些问题看似枯燥，解答起来更是感觉无从下手。但作者利用大量案例循循善诱，为读者提供全面、系统、详尽的阐述——从最优化的理论到理论的实践运用，从诊断过程到解决方案，从企业内部到与客户沟通……对于企业在实现最优化的过程中，可能面临的一系列新问题和由此带来的各种可能性，以及企业的应对方案，作者都给出了中肯的、可行的解决方案。例如在如何消除虚假的管理这一节，作者就信手拈来生活中简单的案例来说明：企业的虚假管理就仿佛匆匆忙忙的巴士旅游一样，“我来过，我见过，我征服过，有照片为证”，仅仅如此而已，那么是否真正体会到旅行地的精髓之处呢？没有人知道。管理过程大家是显而易见的，有成堆的文件和会议记录为证，但是管理结果是否达到目标，同样没有人知道。书中类似贴近生活的案例随处可见，相信会引发读者的感同身受。
