牛津管理评论[]消息：
先确定定位再去开辟市场，还是先找到市场再去确立定位？
在杰克· 特劳特先生演讲结束后，针对中国企业家们所关注的有关定位的一些核心问题，他在北京昆仑饭店接受了《经理人》杂志的独家专访。
抢占顾客心智的最大陷阱是效仿
《经理人》：占据消费者的心智是定位理论的核心概念之一。那消费者的心智究竟是什么呢？
特劳特：消费者的心智主导消费行为，但消费者的心智有多种样式，需要了解，需要具体分析。比如，顾客跟着别人而购买商品，也就是人们的从众心理，被称为顾客的心智领袖原理。其实，顾客的心智运作原理还有很多。
《经理人》：简单说，顾客的心智运作原理有几种形式？
特劳特：这并没有确切的数字。比如，顾客消费品牌有七定律，顾客在内心是拒绝改变的。其实，有很多种原理应用在消费者的研究上，并能被我们所用。
《经理人》：在企业所处的领域，如果已有品牌占据了消费者的心智，那作为后进者的这个企业该如何去争夺？
特劳特：这取决于具体的竞争情况。后进者要超过第一名，就必须有所不同。对于后进者而言，最大的陷阱就是完全效仿第一名的做法，按照第一名的模式来思考问题。
最大错误是新定位和原定位相去甚远
《经理人》：不少中国企业家认为定位是动态的，你认同这种看法吗？
特劳特：如有必要，定位可以做些变化。定位随着竞争环境的改变是需要发展的，但应该在既有的定位上进行延展。比如，佳洁士先提出防治概念，再发展到杀菌理念，最后又提出口腔护理概念。但宝马汽车的超级机械驾驶的定位就从没改变过。
《经理人》：定位本身不断变化，这和你的定位理论是否有冲突？
特劳特：其实并没有矛盾。新科技的变化需要企业的定位有所改变。
