随着中国电子商务市场规模的不断扩大，传统企业品牌纷纷触网，以及企业对于多渠道发展的迫切需求，越来越多的企业开始看重网通电商平台。同时网通电商业务经过六年的发展，无论是对于产业的理解，还是产品体验、人才培养、经验积淀等方面都获得了长足的进步。
同时深圳网通还注重强化品质和提升服务能力。统一物流和售后服务标准，其中包括统一的400客服电话40088-25365，大部分商品支持货到付款，担保全场正品，承诺在接到订单后10个小时内发货，并对用户承诺到货时间，以及7天无理由退换货等。在合作货伙伴的选择上，网通的CTOC BTOC接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑，不仅需要正品保障、价格优势等基本要求，还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。
随着网购逐渐成为人们的一种生活方式，消费者已经越来越关注网购的服务质量和商品品质，而不再一味的追求低价，章总说道“未来中国电子商务将完成从销售产品搭配消费者体验的蜕变，而把握消费者心理需求，强化消费者体验，这正是网通一直以来的强项，网通也愿意将这种能力分享给所有的合作伙伴。”
全程共赢的电子商务平台
谈到网通电商的未来发展战略，章总用一句话进行了概括，即“全程共赢”。网通整合了包括货品、物流、仓储、支付、建站等所有的环节，将更多基础能力完善并开放出来，服务中小企业不断精耕细作，在消费者体验环节将功夫做深做足。章总表示“未来电商企业之间竞争将是服务能力的竞争。网通所拥有的全程开放平台优势BtoB企业提供全方位的支持，同时网通也会不断投入资金整合物流和仓储的服务商提升服务水平。”
网通的用户可以用IM号一键登录网通全程共赢的电子商务平台。同时，网通还整合了IM、WT邮箱、WT空间、WT微博以及产品和社区，为用户和合作伙伴提供大量包括品牌展示、购物分享等在内的全方位营销渠道。未来，网通还会不断推进社交电子商务领域和移动电商领域的模式创新。
在研发环节，网通将为合作伙伴提供包括研发、架构和运营在内的全方位技术支持，并且通过开放API，给予了合作伙伴依托网通平台的二次开发、服务开发、搜索等电子商务核心环节的开发能力，提升用户的购物体验。
在运营环节，网通将为企业提供商品运营和用户运营的支持，为传统企业从事电子商务服务提供代运营服务。
在经营环节，网通也将整合更多企业提供前端的搜索购物和建站服务，后端的仓储及物流服务。
展望未来，网通表示希望通过开放的全程共赢的电子商务平台，在未来5年中，成就10家以上10亿级且盈利的BTOB合作伙伴，100-200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌CTOC、BTOC合作伙伴。
