2008年是中国喜庆(奥运年)的一年,对企业来说也许是一个不平静的一年,从新年开始许多企业的盈利水平在大幅下降,至今短短半年时间,全国约有6.7万家规模以上的中小企业倒闭,大街小巷又出现好几年以前的热门词“赚钱难”“钱难赚”,是什么原因使得这个快速的国度再现“不景气”的现象呢?我们会很自然地联想到宏观上出现的人民币快速升值、美国次贷爆发、货币政策从紧、出口退税下调、资源类产品价格快速上升、劳动合同法的实施等外部因素,因此许多人顺理成章地把盈利下降的原因和责任归结到这些因素上。确实这些因素对很多企业的经营带来困难,甚至是致命打击,但这些因素对绝大多数企业来说是无法控制的,我们称之为不可控因素,如果企业在外部条件不确定的情况下无法(或不懂得)应变而出现危机,那是一种很危险的经营。其实,外部条件不是永恒不变,企业就是生存在不断变化环境中,也许外部条件的变化现在在刚开始,还有更多的不可控制因素等待着企业去克服(比如“民工荒”现象会越来越严重、人工成本上升是必然的趋势等等),新的危机随时都有可能爆发,企业经营者如果没有危机感,企业的生存会变得很危险,所以企业如何在危机下生存并获取更高的利润,已是众多企业主和高层领导者需要重点思考的问题。如果一家企业主要依靠不可控制因素获利,在经营环境不断变化的今天,当然生存风险在加剧,企业经营的关键在于控制内部条件来适应外部条件的变化,所以我希望更多的企业明白企业的生存其实在于充分挖掘可控因素,并有效的利用,这样的企业才能生存得更长久,更美好。
可控因素是指企业自己可以控制的因素,如:企业的、质量等等,可控因素又分外部可控因素和内部可控因素,外部可控因素是指在一定的时间、范围内企业可控或掌握企业以外的因素,如:1、某企业成为行业的寡头并有较强的影响力,在特定的环境下可以影响甚至控制行业乃至地区的政策和法规;2、企业掌握行业和地区某些政策在一定时间内不会变化3、企业以外的因素被控制。如:客户、供应商等。在企业的实际运作中可控制因素有时会转换。举例:原对手的策略企业不能控制,通过战略、联盟、收购等手段可以控制竞争对手的策略。所以企业的可控因素越多经营风险越小,企业尽力要将不可控因素转化成可控因素,将外部可控因素最大限度地转化成内部可控因素。
将不可控因素转化为可控因素的方法有很多,仁者见仁,智者见智。下面我们介绍一种比较常用的方法——综合法,主要涉及的工具有头脑风暴法、TOC、SWOT分析法、目标分解法:
一、头脑风暴:分析目前的行业特征与困境并提出改善方案。
二、TOC:找出企业发展中的瓶颈进行改善。
三、SWOT分析从战略上分析企业的优势、劣势、机会与挑战。从中选择最佳对策。
四、目标分解法:从企业的经营目的着手,逐一分析各要素并确立西化的目标进行改善。
首先要确定企业的经营目的。企业经营的目的是永续生存,永续生存的前提是永续获利最大化,企业获利有两大方案、六大途径,两大方面指增加收入和减少支出。增加收入方面我们要考虑顾客为何要购买企业的产品?如何让顾客购买更多的产品?顾客购买产品的理由主要集中在几个焦点上:
1、性价比




