众多企业纷纷采取对策比如调整市场策略、降低管理成本等来适应经济或减轻经济危机的冲击。经济危机确实给相当一部分的企业带来了严峻的挑战，做出变化属于企业正常的反应。这些变化会使企业能够在复杂多变、充满不确定性的环境里降低运营压力、减少股东的抱怨以及增加股东的信心。
企业在危机下做出任何行为都是自身依据环境变化做出的调整，无论结果怎么样都应值得尊重。但企业的任何行为都应该符合公司的定位以及长远的战略，否则将影响企业长远目标的达成与损害企业的长远利益。迫于市场、股东的压力，企业在危机下会采取短期内有利可图的行为，比如直接降低成本或者直接裁员。众多企业在降低成本时实行一刀切政策，不管三七二十一，先切了再说。可很多看似多余的开支很可能会降低企业的力从而最终影响销售。
以往的经济危机告诉我们市场营销、售后服务以及人员的预算往往是危机下最先被削减的对象。可这些预算的降低又会影响市场的拓展、服务的质量以及人员的素质，从而影响公司的长远利益。危机往往是行业的洗牌期，会有一大批适应能力差的中小企业被淘汰。尽管市场的总需求会萎缩或者部分需求受到压抑，但对部分有胆量、敢投入的企业来说，往往会抓住中小企业淘汰后释放的市场机会。而降低市场营销的预算会直接影响市场的扩展与机会的把握，从而得不偿失。
服务正是产品同质化时代企业获得竞争优势、凸显差异化、赢得商战的利器。售后服务能够增加客户的满意度与忠诚度，很多公司正是靠服务赢得了顾客的青睐。而为了降低成本减少服务的项目或降低服务的质量会直接影响忠诚顾客的感觉，降低品牌定位与品牌的竞争力。人是企业最重要的资源，人员的素质将直接决定品牌是否在竞争中获得竞争优势。人员培训作为一种手段，可以提高人员的素质以及他们对企业的忠诚度，也可以增强的作战力与团队成员之间的协作力。
