首先要正视我们自己的局限,像五百年前的农民一样敬畏不确定性,而后去探索、去实践
开栏的话:
去年岁末,《新智囊》、中国管理传播网联合中国管理界共同打造中国企业《过冬宝典》与“过冬装备”,希望能为企业提供从管理知识架构到能力架构的系统性解决方案,而“不确定管理”就是《过冬宝典》智囊系列服务产品中的一员。
在我们看来,全球经济使企业经营环境产生了重大变化,如何渡过眼下的危机,如何谋划未来的,都对企业的“决策力”提出了前所未有的挑战;从转型到流程再造,从产品创新到整合,企业领导的决策将面对更大的不确定性和更复杂的系统,如何通过改善决策过程,在不确定的条件下提升管理能力,既是“度过冬天”的现实问题,更是“超越冬天”的发展议题。
为我们提供管理服务的铭远咨询经过7年的管理咨询实践,研发出了自己的核心方法论——“决策质量方法体系”,其核心内容产生于斯坦福大学对“系统量化不确定性决策方法”的研究,这个方法体系包含系统工程和信息科学、决策理论、认知心理学、组织行为学等多个领域的研究成果。
《新智囊》特别邀请铭远咨询集团开辟“不确定管理”专栏,介绍和探讨企业在不确定条件下管理提升的相关议题,通过“分享成功经验、探讨失败教训”,协助企业了解不确定条件下的管理提升途径、方法和工具。
正如铭远咨询集团总裁李晨晔在开栏文章中所言“全球化和信息化已经彻底改变了这个世界。今天,我们面临的不确定性已经超越了国界——全世界几亿人以光速收集信息,做出自己的理性和感性的判断,再以光速把自己的快乐和愤怒的决策传回给全世界。我们的决策还从来没有如此相互依赖过,我们的决策也从没有如此互相影响过。”
回到现实,我们面对不确定管理时有那么多的困惑,或许我们百思不得其解:一个国家的房贷如何演变成了全球的、全面的经济危机?三家创造了汽车工业的公司为什么会破产?股市、房市怎么会一夜之间滑落?
正如歌词中所唱的“不是我不明白,是世界变化快”、“那是你无法预知的世界”,但企业管理可不是唱歌,也不是做游戏,在确定的环境下如何正确决策才是最为关心的问题。
在今后的专栏文章中,铭远咨询将同我们分享不确定性与战略决策、不确定性与战略执行、不确定性与管理工具、不确定性与组织智能等相关议题,希望这些探讨对企业的决策有所裨益。
“我们生活的世界越来越不确定”,这是《黑天鹅》的作者塔勒布的结论。对此,他自己也非常沮丧:“我越思考我的课题,就看到越多的证据表明,我们头脑中的世界与实际的世界实在是不一样。每天早上,世界在我眼里都变得比前一天更加随机,人类都比前一天受到更大的愚弄,这实在令人难以忍受”。
我们生活的世界的确越来越不确定了。也就是几年前,某些经济学家们担忧的是我们外债的水平和结构可能带来风险,一些行业管理者和企业家关注的是进入WTO之后,跨国公司和国外产品会对国内企业产生不可逆转的冲击;但似乎是一夜之间,我们突然发现我们成了全球主流经济最大的债权人,“”也成了我们自豪的理由和他人恐惧的原因。




