做业务员容易,做一个好业务员难,做一个优秀的业务员更难,这是笔者一直以来的感触!
作为企业最基层的组成部分,业务员其实是一个进入门槛很低的职业,不管你是什么学历、什么专业、什么性别、什么年龄,也不管是在消费品领域还是工业品领域,只要你具备一定的最基础的条件,其实都可以进入到业务员的行列。
但入行并一定代表就能够胜任,同样的起点,终点却不相同,有的从业务员一步步走到了企业的中层、高层,有的成了专家和讲师、有的通过做业务员时期的积累开始了自主创业,有的做了若干年还是一名普通业务,有的则选择中途放弃……为什么同样的职业,最终会导致不同的结果,这里除了各自的职业理想不同之外,更多是的因为自自身的努力,不关乎性别、年龄、学历和专业,更不关乎所谓的“时运”。
根据业务员的成长过程,我们可以分为三个阶段,第一阶段是学些模仿阶段、第二阶段是娴熟操作阶段、第三阶段是灵活创新阶段。
刚入行的业务员无论资质如何,要胜任这个职业都需要一个过程,有一段迷茫期,这一阶段,业务员一方面自己要从实践中摸索,另一方面就是要虚心向老业务学习、向对手学习,有时候这种学习可能也带有一定的盲目性,在一些方法方式的运用上可能形式大于内容或只有其形无其神,但这都不重要,重要的是业务员要能够在实践中去总结和体悟每一个所学、所做的价值和适用性,积累有价值的经验,这样才能真正掌握一份知识、技术和技巧,才能慢慢胜任这一职业。
所以,在这一阶段,业务员必须要虚心,同时就是要有一个认真的态度:按公司所要求所教的、按自己理解的认真去做,做到学以致用。认真踏实的做,才是个人成长的捷径。
业务员从第一阶段成长到第二阶段其实比较容易,只要踏实肯学肯做就好。
到了第二阶段,业务员已经基本形成了一套自己的思路和方法,可以在实际娴熟的展开工作,这就可以算作是一个好业务了。
但是在第二阶段有两点很重要:第一就是要学会灵活使用,针对具体情况能够举重若轻,这是技巧的问题;另一方面就是要进一步打开思路,不要陷入自己的思维模式墨守成规。
因为我们在工作中,时常会接触到一些“很顽固”的业务员,这些业务员有经验也有一定的业绩,但是很自我,他喜欢按自己的方式做事、按自己的方式思考为题,对一些和他认知不同的做法和要求要么嗤之以鼻要么者不理不睬,对一些自己在实际工作中不能解决的问题,往往归结到公司政策方案的层面和企业运作思路上来,或者直接拿问题说事,其实市场问题是永远存在,永远都有新问题,是他自己忽略了外部市场环境的变化,需要不断地转换工作方式和调整工作思路。




