高级别的品牌竞争将从哲学层面展开

   2023-01-12 互联网7650
核心提示:讨论哲学非常抽象,先回顾几个熟知的故事。 最初的诺基亚公司是芬兰一家很小的木材纸浆厂,因为它位于诺基亚河畔,所以创始人简

    讨论哲学非常抽象,先回顾几个熟知的故事。

    最初的诺基亚公司是芬兰一家很小的木材纸浆厂,因为它位于诺基亚河畔,所以创始人简单地将之命名为“诺基亚”。在漫长的过程中,诺基亚公司经营过木材、纸浆、橡胶、机械、电缆等五花八门的产品,但却一直没有创造出什么值得骄傲的辉煌成绩。直到公司成立127年之后,也就是1992年,他们决定削减其他业务,专注于手机,就是这样一个决定,成就了世界手机第一品牌。

    日本的代表企业Sony,最初只生产收音机,后来企业不断扩张,产品越来越多,到现在为止,它的业务领域已经包含了我们日常生活的绝大多数电器,门类复杂,也许连Sony的总裁都无法确切知道公司旗下到底有多少种产品。起初,人们认为Sony只代表半导体收音机,后来则认为Sony品牌代表了有品质的家庭生活和个人娱乐享受。

    美国的宝洁公司最初生产销售一种品牌为“象牙”的香皂,成功后,他们生产“汰渍”洗衣粉,再后来他们生产洗发水,分别使用“潘婷”、“瓢柔”、“海飞丝”等品牌……实际上,宝洁公司的每一种产品都有一个品牌,每一个品牌几乎都赢得了顾客的喜爱,也就是说,宝洁公司拥有许多成功的品牌。

    阅读上面三个品牌故事是一个令人困惑的过程,三大公司分别使用“单一产品单一品牌”,“多产品单一品牌”和“多产品多品牌”等三种截然不同,甚至互相矛盾的战略,但他们都获得了巨大成功。为什么?

    为了理清思路,我们暂时放弃科学分析,来到哲学层面。因为哲学的最奇妙之处在于它和科学完全不一样,科学只有一种标准,只有唯一正确的答案,哲学却可以有许许多多不同的答案,而且每个答案都正确。这就能解释三大品牌为何都会成功。分析三大企业的品牌战略选择,其实都分别体现了三大企业的管理者对人性的了解,他们依据各自的人生哲学作出了自己的选择。

    诺基亚来自北欧——人类思想相对单纯的地方,所以他们更习惯单纯、专一的人生目标,当他们放弃烦琐,以人生的哲学感悟做品牌时,成功了。

    Sony是二战后日本国民精神的代表,整个品牌渗透着功勋管理者盛田昭夫的人生哲学,生活朴素、自强进取、不断扩张,表现在品牌上就是用简单的4个字母代表所有的产品,产品越多越好,品牌内涵多做加法,少做减法。Sony也成功了。

    宝洁公司不断扩张的年代正是美国社会蓬勃发展、欣欣向荣,同时又充斥着浮躁和喜新厌旧的年代,所以其创始人身上不可避免地带有用很多花样做很多事的心理特征,而他的心理特征与整个美国是一体的,非常容易得到消费者的认同,所以又多又乱的产品和品牌不仅没有使消费者反感,反而在消费者心中印象深刻,宝洁成功了。

    借鉴三大品牌成功的经验,将他们落实到中国品牌时,最关键的就是要将经验改造,使之符合中国人的哲学思维。过去,当西方的品牌理念来到中国时,曾令中国企业兴奋不已,后来,企业慢慢发现,很多方法用一段时间就不灵了,原因不是方法对错,而是企业管理者没有基本的哲学素养,他们是中国人,可是说不清中国人是什么,他们学外国经验,更是连其他国家的基本生活哲学都一无所知,很多时候,往往靠吃苦耐劳和运气支撑着走到现在。

 
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