当宏观环境发生变化时,所有的企业面临的情况都差不多,问题的关键是,企业究竟有没有自己的决定性能力
□本刊记者覃卓燕
韩永生
现任中国科学院软件研究所工业管理与设计工程中心主任,研究员、中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导师,同时兼任中国机械工程学会常务理事、中国工程图学会常务理事、中国服装协会科技专家委员会委员、中国标准化委员会SC4分委员会委员。
由美国的次贷所引发的金融海啸,是否会给全球的企业带来像灾难片《后天》里令人恐慌和绝望的冰冻?企业是要像图书馆里的那位警察那样带着市民冒着被冻死的危险盲目突围,还是像男主角Sam那样跟朋友们在图书馆里取暖静待寒冬过去?
冬天来临已成事实,那么企业如何才能安全“突出寒围”?如何才能成为冬天里的傲雪寒梅?《新智囊》就此采访了中国科学院研究生院管理学院教授韩永生。
你有决定性竞争能力吗?
《新智囊》:早在去年下半年至今年上半年开始,“冬天”的种种迹象已经显现。美国的次贷危机推倒了多米诺的第一张牌,引发金融海啸,导致虚拟经济的崩盘,现在已经影响到实体企业,最先受到冲击的就是外向型企业。那么您如何看待冬天对企业的影响?
韩永生:大家一提起冬天可能都会想到白茫茫一片死气沉沉,但是冬天在我看来并不是一片冷寂生杀:小草枯萎了,它在等待来年发芽;蛇和熊都躲进洞里冬眠了;冬青和柏树依然绿着;而梅花仍旧在这个季节里绽放。
其实宏观环境对企业并不十分重要,因为宏观环境发生变化时,所有的企业面临的情况都差不多,问题的关键是,企业究竟有没有自己的决定性竞争能力。
《新智囊》:到底该怎么来理解企业的决定性竞争能力?
韩永生:一个好的战略可以指导企业达到企业想要达到的目标。所以企业要从这个冬天里突出重围,就必须从战略开始。
决定性竞争能力是企业战略的重要组成部分。所谓企业的决定性竞争能力,它包含两层含义,一是企业寻找客户的重要需求,二是企业把满足客户的这一重要需求做到竞争对手做不到的地步。比如同样是汽车,宝马的决定性竞争能力是其优越的驾驶性能,沃尔沃的决定性竞争能力是就是它突出的安全性能。如果一个企业做不出差异性,什么都跟别人的差不多,那这个企业就没有决定性竞争能力。一个没有决定性竞争能力的企业,别说要过冬,就是在春光灿烂的时候也未必能活下去。
《新智囊》:那么,决定性竞争能力与我们通常提到的核心竞争力、核心竞争优势有什么区别吗?
韩永生:决定性竞争能力和核心竞争力或者核心竞争优势是不一样的。后者的概念比较模糊,不管是认为还是创新等为企业的竞争优势,实际上它们都是以自我为中心的,而决定性竞争能力是以客户为中心。
《新智囊》:透过决定性竞争能力如何看待企业竞争的本质?
韩永生:我用中国传统的两种棋来打个比方:象棋打的就是拼个你死我活,即使打到最后你只剩一个小兵,你也算是赢了,就像红海战略一样,是通过低成本、差异化和技术领先去争夺有限而既定的领地的;围棋则比较像蓝海战略,主动去创造顾客,开辟新的领域。




