董事会里的战争终于不再是大股东之间的代名词。
大师里斯的新书《董事会里的战争》,给出了这场战役一个更贴切的解释:管理派营销派—左脑与右脑之间的博弈。
当然,可以肯定,里斯先生撰写这本书的目的,绝非在董事会里本着“知己知彼,百战不殆”的初衷去消灭反对派,而是更深刻地将这场博弈的奥秘剖析给。别忘了,博弈的原则是双赢。换而言之,左脑与右脑的战争,最后取得胜利的,将会是整个大脑—企业赢得胜利。
但是并非所有人都这么认为,更多的管理大师认为,董事会里的管理派与营销派是两种生物。更不幸的是,大多数CEO都是管理派,所以在这场战争中,营销派似乎占不到一点便宜。
只有一个乔布斯
里斯先生发现,在失败的战争中,似乎有一个共同的主题—管理派总是赞成那些苍白的“常理”式想法和概念,这是他们左脑思考的一个映射。
而营销派赞成的观点和概念也许不太合乎逻辑,但是直觉告诉他们这些想法会奏效,这是右脑思考的一个映射。
最终由谁做出决定?牌局早已设定,任何一个营销决策都必须得到管理派的认同。
当然,并不是所有的高层管理者都是左脑思维者,也并非所有的营销人员都是右脑思维者。
有一个CEO很显然是一个右脑思维者,他就是公司的CEO史蒂夫•乔布斯(SteveJobs),商业界最伟大的领袖。乔布斯先生不屑于做市场调查,且非常相信直觉。这正是右脑思维者的两个特征。
然而苹果公司与乔布斯,都只有一个。不是每一家企业的董事会都会有如此开明的CEO。既然无法奢望每一个CEO都如同乔布斯一般伟大,也许营销派该从改变自己开始。
汉堡与龙虾
改变当然是困难的,尤其是格格不入的两个派别。
汉堡王和红龙虾都是很好的名字,因为“汉堡”比“快餐”直观,“龙虾”比“海鲜”直观。“终极驾驶机器”是一个伟大的标语,因为它将驾驶宝马的快感相对直观地表达出来。而“前进”是一个非常糟糕的标语,丰田车无法把这个概念直观地表现出来。这是典型的管理层交谈方式。“我们永不停止,我们时刻前进,追求的最高成就。”
这仅仅是管理派与营销派差异的冰山一角,习惯于直观地称呼“汉堡”和“龙虾”的营销派,要想让自己的思维向管理派靠拢,去“全局”、“战略”地将汉堡统称为“快餐”,将“龙虾”概化为“海鲜”,无疑是有难度的。
正如里斯先生所言:“所有这些概念都非常有意义,只不过没有营销意义罢了。管理派永远不会了解市场。他们为什么要了解?管理派还有很多重要的事要去担心:产品、资金、法律、职员流动、政府关系。”
但是这并不是放弃沟通的理由。
鸿沟并非天堑
在左脑思维的管理派中,一直流行着一个神话:新必须在短期内起飞,就像大爆炸一样。




