一位年轻的编辑到一位著名作家家中拜访,一进门就对对方的太太或者佣人说,“对不起,能不能麻烦你给我倒一杯水?”
很多时候,对方往往会主动地说:“来杯果汁吧?”
他却继续坚持:“不用了,白开水就可以了。”
正是因为这“一杯白开水”才能让对方感觉他是多么十万火急的赶来。
很多时候,一个小小的主动要求,看似“麻烦”对方,却更可以显示出你对对方的尊重和信任。这会一下子拉近彼此间的距离。
“白开水效应”是中的一个重要法则,尽管很多人还没有留意到。
在推销工作中,登门拜访的推销员往往容易遭到拒绝。
如果推销员与客户只是隔着门对话,被拒绝的可能性就非常大。
所以,有经验的推销员会先采取点“错位”策略——先争取进入对方客厅再说话,因为一旦跨过门槛,登堂入室,进入对方空间,成交的可能性就已经暗暗增加了。
如果推销员能向主人讨得一杯白开水,那么,顾客在很大程度上就会买他的商品。这看似矛盾,但是从心理学上讲,一个人如果亏欠别人,会觉得心理上不安。但是,从“错位”的角度讲,如果一个人已经给另一个人提供了一些小帮助,这个人往往就会继续乐意于给对方提供更大的帮助。这就是错位思维中的“白开水营销”。所以,在提出大请求之前,不妨先提出一个无关紧要而且对方乐于答应的小请求,如果对方答应了你的小请求,他就一般不会拒绝你的大请求。




