(‘蝴蝶效应’?怎么当回事儿?)
如果这就是你的问号?就此连载而言恰为“正中下怀”!就是为了减少企业内的“蝴蝶效应”,才有了此连载的诞生。
“蝴蝶效应”,听者多,知者少。你不信问问周围的朋友,听说过蝴蝶效应吗?
(听说过,怎么了?)准是!听说归听说,不见得有什么惊奇。也难怪,蝴蝶效应的发现者在当年公告世人时,只是成就了一个时髦的名词,又有多少人为蝴蝶效应背后的危机感到震惊?
据网上上报道:
1963年的一次试验中,洛伦兹(Lorenz)意图利用计算机的高速运算来提高长期天气预报的准确性,为了更细致地考察结果,把一个中间解0.506取出,提高精度到0.506127再送回。而当他到咖啡馆喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊:本来很小的差异,结果却偏离了十万八千里!再次验算发现计算机并没有毛病,而正是这一结果为洛伦兹(Lorenz)的声名远播获得至宝。由于误差会以指数形式增长,在这种情况下,一个微小的误差随着不断推移造成了巨大的后果。他于是认定这为:“对初始值的极端不稳定性”,即:“混沌”,又称“蝴蝶效应”,形象地描述就是:墨西哥蝴蝶拍拍翅膀,将使美国加州几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风!
这个发现使得洛伦兹(Lorenz)在1979年12月华盛顿的美国科学促进会上的宣讲震慑力,不亚于当年的牛顿从苹果落地求证到地球引力。
尽管蝴蝶效应这个名词迟了十多年传到中国,但是类似的事件却已经在中国的企业演绎了很多场。不妨给各位摘选一段剧情:
权且命名它《拉锯战》:
ADIDAS的会议室里气氛激烈异常,老板韦伯黑头黑脸(不知道意思?就是生气之极),会议室内的人员争执不休(老板够沉得住气儿吧,那是没辙),你看下去就知道了
“你们吃干饭的!我们业务部辛辛苦苦拿来一个订单,就这么被你们砸了?!”说这话的是业务部经理肯尼
“我们也不想啊,你看厂里走了这么多熟练工,刚来的工人上手又慢,你们只管承诺客户交货时间,有没有考虑到厂里有这个交货能力嘛?!”这个不紧不慢的话者是生产部部长哈勃。
“按你的逻辑我们更本就不可能拿到订单!NIOU公司和JASIYE公司正等着客户的订单呢!如果我们不能够承诺客户期望的时间交货,我们就没戏!你要是不能做早说呀!拖延4天还以为出了什么精品,居然40%的产品有毛刺,光洁度都不达标,怪不得客户强烈要求退货!下面两张订单要撤单,你说怎么办!”(肯尼说话够强势,够狠!没辙,谁让业务部是企业的衣食父母呢,讲起话来就那么牛)
“巧妇还难为无米之炊呢,5天交货?怎么可能?!采购材料占用了3天,工程图纸制作占用了1天半,我们怎么可能在半天的时间里生产出产品?凡事得量力而行,与客户确定交货期更本没有和我们商量,做业务最起码应该了解公司的产能情况吧,只是一味追求销售业绩也太急功近利了吧”(哈勃倒没示弱,可话却惹毛了另一个人)。




