关键字:解析 英文 工作 岗位 区别 人力资源管理
对于人力资源管理者来说，职位（JOB）、岗位（POSITION）和角色（ROLE）几个概念往往混淆，其一是中文翻译的过程中，没有统一的标准，从而导致几个概念混淆，其二是对概念的含义的误解，希望通过本文的澄清，能对您认识这三者的关系有所裨益。
1、首先来澄清三者的译文：
（1）JOB，有的文献和书籍译为“职务”、有的译为“岗位”，有的译为“职位”，在本文中统一译为“职位”。
（2）POSITION，有的文献和书籍译为“职位”，有的译为“岗位”，在本文中统一译为“岗位”。
（3）ROLE，一般被译为“角色”。
可以看出，由于翻译的原因，虽然看起来中文的名称一致，但实际应为含义就有差异了。
2、澄清三者的含义：
（1）职位是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的岗位所组成。职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而设置，不能因人来设置职位，也不能因任职者调离而舍弃该职位，它是组织机构的基本单位。
（2）岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。一份职位一般是将某些任务、职责和责任组为一体而成；而一个岗位则是指由一个人来从事的工作。
（3）“角色”一词的源于戏剧，自1934年米德（G.H.Mead）首先运用角色的概念来说明个体在社会舞台上的身份及其行以后，角色的概念被广泛应用于社会学与心理学的研究中。社会学对角色的定义是“与社会地位相一致的社会限度的特征和期望的集合体”。在企业管理中，组织对不同的员工有不同的期待和要求，就是企业中员工的角色。这种角色不是固定的，会随着企业的发展和企业管理的需要而不断变化，比如在项目管理中，某些项目成员可能是原职能部门的领导者，在项目团队中可能角色会变为服务者。角色是一个抽象的概念，不是具体的个人，它本质上反映一种社会关系，具体的个人是一定角色的扮演者。
