1．主动性
问 题：
“你是否曾经付出额外的努力，以帮助某一项工作继续进行下去，你是如何做的，结果如何？”
“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行动？”
“在过去的六个月当中，你是否向上司提出过新的建议，哪些被接受了，你是如何做到的﹖”
“你受过何种奖励，你是如何赢得这些奖励的，同时还有多少人也得到了这些奖励？”
“在你的职责范围内，你实行过哪些改革，你如何确保它们得以执行？”
“为了改进工作或生产流程，你提出过哪些建议？”
2． 克服困难的精神
问 题：
“你是否曾经与他人竞争，并失败了，请举例。”
“对于你的上级或同事的批评，你的反映如何？”
“没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做？对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受？为什么？你是怎么做的。”
“请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。”
“你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。”
