是一项边缘性科学,涉及到的方方面面。其复杂程度及难度相当高。近年来,创新是一个热门的词汇,相关的论述很多,但是更多见的是局部、个案、具体的描述,系统的阐述并不多见。
概括来讲,建立健全完善的体系应当从以下七个方面进行,创新与展开,运营系统的建设,的优化,人力资源的配置和激励,技能的培养,领导风格的塑造及价值观与共识的建立,即7S模型。
第一步:规划创新战略
根据银行的内外环境和可得的资源状况,为求得产品技术创新的长期稳定发展,对创新发展的目标、达到的途径和手段,进行总体的规划。作为整个创新发展的行动计划的基础和指南针。战略计划的制定是在对于现状的准确把握的基础上,对银行企业所在的行业技术状况、市场竞争态势、发展定位等作出分析和梳理,结合银行企业的发展战略,作出中长期的规划。
的内容包括:明确成功因素和核心能力、未来创新战略的远景和产品、技术路线图、创新资源投入规划。战略要素的组成包括:多步发展战略-MGPP(10年,3~5年,1年)、公司战略的制定执行调整、将战略目标转化成为行动计划及相关的人力资源计划、在整个组织中校准和展开行动计划的要求、和各种资源、追踪行动计划开展的情况的测量指标。
第二步:建设运营系统
运营系统指的是日常工作所进行的正式、非正式的流程和方法。包括以下几个系统:产品研发流程和项目、技术软件系统平台、技术硬件技术平台、技术运营系统制度。
产品研发流程和项目(LCP)是指产品开发所依据的一套严格的信息采集、开发、评审等对新产品生命周期的流程。LCP将产品生命周期从市场、研发、试验、投产、销售到的整个过程实现有效,是一个全局的、跨功能的改善新产品导入(NPI)流程的,优化产品的可靠性、可制造性和可服务性的产品生命周期,它与企业动态相吻合,目的在于大幅度的降低成本和提高产品的质量。实现“更高的可生产性、更高的可靠性和更高的可服务性”。LCP的精髓,强调产品开发不仅是研发人员的职责,而是市场、研发、工程、制造、客服和投资分析等相关部门协作的跨部门流程,产品的竞争力体现在产品开发流程的上。目前银行所沿袭的新产品开发项目流程需要进行梳理和诊断,并且参照优秀的最佳实践,如GE公司的新产品开发流程,逐步地规范和系统化、标准化整个的流程体系。
技术运营软件系统平台:软件技术平台指将上述的产品开发、的流程和程序固化到综合性的信息系统中,形成闭环向上的系统。目前,有很多的应用方案,如产品生命周期,产品数据等。对于软件平台的建设要根据整个银行企业的发展战略和实际状况,渐进性的导入和实施,而不要全盘上马。
技术运营系统硬件平台:指的是根据行业特点,为实现技术开发和创新所需要的硬件设备与平台,有不同的系统组合。
技术运营系统制度:指的是支持产品开发和项目流程、实现技术战略目标的制度体系。它是对于整个的战略、运营系统、等内容的制度化体现和标准化。制度的制定依照ISO体系的要求,包含以下内容:技术规划制度、研发流程制度、创新制度、创新计划制度、创新成果推广制度。




