平衡计分卡自从引入中国,备受企业的青睐,然而,平衡计分卡的适用企业具备一定的条件的,千万不能盲目跟风,导致失败,落的平衡计分卡无用之说。如何快速鉴定你的企业是否具备使用平衡计分卡作为绩效评价的工具的条件,可以从以下三方面入手。
一、审核你的企业是否具备使用平衡计分卡的必要条件
1、是否正确理解了平衡计分卡的真实用途
平衡计分卡的概念其实很简单,是一个增强公司长期战略计划编制和战略沟通的一个工具,因此其最佳的用途在于作为一个方面,用于识别和监控企业各个层级上的关键衡量标准,目的是将层制定的战略与运作层面的活动整合起来,从财务、顾客、和内部学习这四个方面,帮助层对所有具有战略重要性的领域作全方位的思考,确保日常业务运作与高层所确定的经营战略上下一致。然而现实的状况是,大部分企业误将BSC仅仅作为一种工具在积极推动,以解决考核和奖金发放问题,这似乎与平衡计分卡的初衷产生背离了!Kaplan教授断言,一半以上企业的平衡计分卡都是用错的。
从这个意义上来说,并不是平衡计分卡不能用于绩效考评,而是强调企业的者能否能从的高度认识人力资源的问题,如果企业高层没有把它提到战略的高度,那么平衡计分卡的应用没有解决战略意识问题;如果企业中层没有把它提到战略的高度,那么平衡计分卡的应用没有解决团队意识问题,毕竟平衡计分卡涉及各个部门指标的关联和数据采集,没有一个团队意识,相关沟通一定是低效的;如果企业员工没有把它提到战略的高度,那么平衡计分卡的应用没有解决长期发展意识问题,在实际使用过程中,员工往往只会注意到绩效和薪酬的关联关系,从而导致短期行为,忽视长期的个人能力培养问题。因此说,如果你的企业没有正确认识平衡记分卡的正确用途,也许更紧迫需要的是一个客观公正的,以解决认识问题。
2、是否制定了一个科学清晰正确的战略
平衡计分卡作为战略分解或的工具,它的成功之处就是将置于活动的中心,在其战略目标的基础上发展一套行之有效的指标体系。所以企业要应用平衡计分卡,必须以战略作为企业的导向,这点对中国企业尤为重要。虽然说,在导入平衡计分卡的过程中,平衡计分卡能帮助企业修改并重新认识自身战略,但如果本身就没有一个清楚的,而仅仅依靠平衡计分卡来发现并制定战略是不切实际且注定要失败的。因此,只有那些拥有明晰的长远战略目标的企业,才具备实施平衡计分卡的必要条件。
而现实的状况是中国不少企业采取隐式的模式,企业并没有制定严格意义的竞争战略,而是处于经验战略阶段,企业的战略在老总的头脑之中,并依靠老总个人的魅力来进行,这种“隐式战略”的模式,使得众多中国企业在未完全的开放的国内市场上取得了一定程度上的成功,但让平衡计分卡建立在这种的基础上是不牢靠的,是无法进行清晰的分解和落实的,更有甚者,如果是基于一个想当然的战略,效果可能适得其反。




