那么,如何做好组织调整中的员工预期管理呢?
做好员工的预期管理
人力资源部门其实是组织变革重要的润滑剂,在以下几个方面事先制定规则并督促管理层执行,人力资源工作者能帮助企业更顺利地度过转型期。
首先,高层管理人员必须高度一致。如果高管中出现不和谐的声音,往往会造成下属信息混乱,把一次正常的业务调整,演变成一场政治斗争。比如:在上述民营企业的组织变革中,财务总经理总是强调:“财务人员的职级必须高于其他现在同级的经理,因为可以没有其他经理,不能没有财务经理,这是公司法规定的。”事实证明,其实可以没有那些财务经理,只需要财务主管就可以了。
其次,必须明确组织调整的前提和目标。让员工了解调整的目的和调整后对职能和人员的要求。因为在绝大多数的情况下多数员工会认为,企业在发展中的调整,只能是升官发财,不能降职降薪。员工不会去关心调整是为什么,更关心的是能给我带来什么。员工们总是殷切盼望那个机会,但却不明白那个机会后面所需要承担的责任。这就要求组织必须明确调整的前提和目标。
第三,更多的与员工沟通其岗位要求与公司战略发展的关系。往往有这样一个现象,组织战略是几个人定下来的,而在与员工交流时,对战略部署的沟通常常不充分或者不屑告诉低层级的员工。这会造成员工的猜疑心理和旁观心态。即使组织调整完毕,所设计的职能和功能也不会顺畅体现,会需要很长时间的磨合,甚至导致失败。
第四,人力资源部门要充分了解组织调整中,涉及员工利益方面的事项。进行有针对性地讲解和宣传。尽快占领宣传阵地,否则,一旦谣言传开,往往就会变成:“不管你们信不信,反正我信了”的局面。
第五,在确定组织变动后,动作一定要快。否则,一个表现出没有信心的调整结果,会让员工首先失去信心。到时候,更多的是抱怨,高层管理人员会处于被动局面。
第六,严格组织调整中的人事纪律。很多企业忘记了在调整中需要关注的一些细节,比如:人员冻结、快速调动、严格人事纪律等等。企业是一个小的社会,组织调整中,人情是一个最大的问题,这就需要人力资源经理们严守原则,任何一例徇私舞弊都会引起一片声讨和不信任。
在组织调整后,要及时对调整后的组织进行诊断和跟踪,任何一个战略设计都不会是完美的,特别是涉及到人员的时候,人力资源经理们和高层管理者要时刻关注组织调整后所产生的问题,及时进行修正。这是一个庞大的工程,更是对人力资源经理工作能力的严峻考验。




