易被忽视的促销“巧劲”

   2023-06-15 互联网3200

  因此,在终端促销竞争愈加激烈的今天,促销氛围的重要性早已经超过了促销优惠的实质内容。但是,仍有不少营销管理者还是过分痴迷于“降价”这个杀手锏,靠全面的低价特价争取顾客,甚至是亏本甩卖,这样就很容易导致促销费用的过度透支,原本要计划开展的宣传、激励等其他项目就会因费用不足而取消。更有甚者,一些负责人喜欢在促销中搞攀比,比特价、比临促人数、比销量,哪个方面都不能输过竞争对手。如此种种,一旦在促销中掺杂了个人情绪,很容易造成活动结果与目的的背离。

  促销氛围是指在开展促销活动时,通过物料布置、促销商品/礼品陈列表现、声音传播、人员形象塑造、促销宣传、互动活动等表现出的浓烈销售氛围。做好促销氛围,就是除了常规的广告宣传外,要将更多的费用和精力投入到卖场内外的氛围营造上。活动效果的好坏,卖场的布置和外场氛围是非常关键的,从一定程度上来说,促销氛围的强弱直接决定了活动的效果。一个促销要做,可以不用都做到全城最低价全行业最低价,可以不用花很多钱做媒体广告,但是活动的氛围必须要在卖场内外充分表现出来,对顾客才有着强烈的视觉冲击力,因此有才有冲动去花大把的银子消费,不管是该买的还是不该买的商品。

  促销氛围的营造必须具有强烈的视觉牵引力:消费者本着什么目的过来,他们的目光会停留在哪里,都是终端促销氛围时必须关注的细节,一定根据商品和促销的特点在终端创造出有效的销售气氛。营造促销氛围一般要从以下三个方面着手:

  1、“海陆空”式的综合布置:“海“指商品,将商品展示与促销活动充分结合,有清晰直接的促销信息标识(爆炸花、促销牌、促销贴等);“陆“指动线,沿顾客行进路线进行重点氛围装扮、促销信息宣传和主动推介(POP、海报、地贴等);“空“指卖场空间,包括空中、地面和墙壁(橱窗)的氛围包装(吊旗、吊牌、气球、横幅等),三个环节缺一不可。另外,最好在店内外有大型形象展示物料的氛围抢占(彩旗、拱门、帐篷、堆头、太阳伞、地毯等),这样的促销从氛围规模上就上档次了;同时,还要有足够的促销宣传品进行广告宣传和促销氛围营造,必须由外到内在高空、墙壁、地面连成一片,避免“外热内冷”或“内热外冷”感觉的出现;在商品陈列上,也要针对促销活动内容进行过相应调整布置,保证顾客更非常直观地感受到商品的促销和便于选择,并设立好礼品的堆头陈列展示。

  2、促销人员形象塑造:销售导购人员要穿统一服装,只负责宣传的人员必要时可以在形象方面进行夸张搞怪的个性化打扮;DM派发人员要懂得发现哪些是潜在顾客,不能随意发放,浪费促销费用;终端执行人员一定要充分明白活动内容,扮演好为顾客销售顾问的角色。

  3、促销现场组织也相当重要,组织的不好,现场会显的混乱,影响促销氛围不说,还会影响到品牌形象。除了做好秩序维护外,现场组织很重要的一点就是要根据现场情况,把握好现场宣传的节奏,有“冷场”应急预案,灵活地对氛围“热冷”进行调节。活动主持人在现场气氛调动中的作用不可替代,在一场促销活动中,如果有一位善于调动气氛的主持人驻场,基本上都会保证活动的成功。另外,现场最好要有临时拦截队伍配备,能随时抽调在店内外或人行道上进行顾客拦截;最后,还要对人财物、外联等做好统筹管理,并对竞争对手的现场捣乱、调价干扰及时应对。

  这3个终端促销氛围的营造手段是相辅相成的,任何一个做的不到位,都会影响到促销氛围的营造。有些促销氛围营造的失败,归根到底是犯了厚此薄彼的错误,没有认真地执行到位。有些人甚至认为氛围营造是终端卖场的事情,自己做好商品和礼品和人员管理即可,或是将布置费用给了卖场而没有达到应有的效果,这些都极大地影响了促销的有效开展。

  巧劲概括:“做促销不如像促销”,活动内容本身可以简单或者平常,但是在氛围布置和预热上绝对不能马虎了事。小活动当大活动来做,才能做成大活动;大活动当小活动来做,只能做成小活动。

  重视卖场沟通,关注员工激励

  常见认识误区:只要活动策划的好,顾客闻风而来,卖场负责人肯定会非常重视,营业员更会积极卖自己的东西,销量也就不成问题了。

 
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