2月17日，苏宁电器董事长张近东在春季部署会议上称，未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，“店商+电商+零售服务商”，是苏宁所要倡导的中国零售的“云商模式”。
面对电子商务的冲击，各地政府也在积极探索出路，2012年，深圳市政府支持、市经信委组织、深圳报业集团主办的 “深商e天下”正式上线，力图打造一个网上交易的公共平台。项目负责人表示，平台不替代不影响目前深圳各电商客户资源、交易渠道、盈利模式，为传统企业提供集导购、交易、支付、配送为一体的销售平台。
观察人士分析，电子商务在国民经济中越来越重要，理顺线上线下商业模式、促进电子商务更快发展将成为热门话题。
