问题管理之表达问题“六化”

   2023-05-12 企业管理杂志社3380

    五、数据和关系图表化

    在表达问题时,如果有数据,说服力会比较强,但从表达效果来说,把数据转化为图表,既直观又生动,让人一目了然,效果更好。

    事实上,不只是数据可以转化为图表,即使没有数据,也可以图表化,尤其是本来要用文字表达的因果关系、层次结构关系、流程先后关系、比较关系等都应该尽可能图表化。如果是用于演示或作为演讲材料,还可以增加彩色的、生动的辅助要素。

    结合计算法的应用,问题管理中关于数据和图表的规则可以总结为:有数据,要使用计算法;没有数据,也可以使用计算法。有数据,要转化为图表;没有数据,也可以转化为图表。

    六、标志性语句生动化

    标志性语句主要是指大标题、小标题、导语、主题句、小结,以及对某些观点的强调。反映问题和分析问题的报告和发言毕竟不是文学作品,追求生动只是表达形式,内容应讲究逻辑性和条理性,但通过让标志性语言生动化,可以使你的意见和建议增加感染力,有利于让别人接受和采纳。

    以“复杂的问题简明化”为例,引用清代画家、诗人郑板桥的《画竹》诗就能起到生动化的效果:四十年来画竹枝,日间挥写夜间思。冗繁削尽留清瘦,画到生时是熟时。

    这首诗既有“复杂的问题简明化”的寓意,也表明只有反复练习、用心思考,才能达到简明化的功力和境界。

 
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