或许提起网站用户忠诚度，很多人并不熟悉，那么什么是用户忠诚度呢?用户忠诚度(Loyalty)，指的是用户出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。对于网站来说，用户忠诚度则是用户出于对网站的功能或偏好而经常访问该网站的行为。一个忠诚用户不仅能为网站创造持续的价值，同时也是网站品牌口碑推广的重要渠道，所很多网站对忠诚用户都十分重视。单仁网络营销课程认为需要从以下三个方面入手：
一、需要实体经营模式
现在网络的店铺太多，回访率普遍不高。同一件商品，今天去京东，明天到淘宝，根本无法预知，更不用讲用户忠诚度。当然其中做的好的有，但今天我们主要针对是一般小型企业站。实体经营的魅力所在就是更好的接触到用户，了解用户，和用户做朋友，当你们成为朋友的时候，维护你的权利他也是当成理所当然的事情，此时，用户对网站的忠诚度已经产生。因此，企业可以通过一些线下的活动，去用户进行真实的面对面，去沟通交流，成为实实在在的朋友。
