二、时常保持和客户的互动性
互动的原因很简单，也很直接，就是为了加深用户对自己或者网站的印象。这点，有个博客网站做的非常好，其实真让人能牢牢记住的网站真不多。但是如果网站有一个互动的环节，这样用户来记住你就是很简单的事情，注册网站后，可以拿到用户的邮箱，发邮件也不需太频繁，1个月，2个月都是可以的，只是稍微提醒。另外需要注意的是这样的邮件营销性质不要太强。否则会导致用户的反感那就弄巧成拙了。特别是一些新网站，不具备很强的黏性，用户注册后就淡忘了，就会造成用户的流失。
三、经营的产品或者服务质量需过硬
这是基本因素，网站自身提供的服务或者产品都不能让用户认可，那么一切都为零。更不用谈帮你宣传或者推广，即使以后他有朋友需要该产品也不会再联系你。这是生意的基本，其实网络何尝不是如此。现在网络上一些过分夸张、严格其实的产品，仔细去分析，他们都只能赚到小利而已。
分析网站用户忠诚度有利于找出企业产品和服务的不足。但是网站忠诚度是在无形中形成的，我们无法予以控制。当企业的都满足上述所提及的三个重要基础需求后，相信不久你的网站忠实用户就可以培养起来。因为任何时候，用户都是上帝。
