（2）在办税服务厅设立多媒体查询机，为纳税人办税及查询纳税情况提供服务。
（3）合理设置办税窗口，保证纳税人方便、快捷。
（4）办税服务厅设置税收政策公告板、曝光板，及时公告最新税收政策规定、涉税要求和税收违法案件。
（5）在办税服务厅备有桌椅、笔、纸、磁卡电话、饮水机等，方便纳税人。
（6）在办税服务厅摆放盆景、花草等，实现绿化美化，赏心悦目。
（7）把各种涉税文书制作成标准化样本，或上墙或摆放到办税服务厅的办税桌上，供纳税人参照填写。
（8）办税服务厅卫生保持整洁，窗明几净。
8、工作生活环境建设
（1）加大基层建设投入，保证正常经费需要，有计划地用现代技术装备基层单位，不断提高基层的办公自动化水平。
（2）逐步改善基层办公、生活条件和交通工具等。
（3）因地制宜地美化、绿化、优化环境。
（4）建好文体活动室、图书资料室、电子资料室等设施，丰富干部的业余生活。
（二）基层税务所
开展创立规范化税务所的活动，做到有计划、有安排，加强基层税务所规范化管理。
1、基层税务所班子建设
（1）健全和完善党支部工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持“三会一课”制度，定期开展组织生活，每月不得少于一次。组织生活的内容要具体，要紧密联系实际，形式多样。每次的组织生活要有记载。所领导（含非领导职务）每年的学习笔记和学习心得不得少于5000字，并结合实际撰写一篇调研文章，指导工作。加大文明创建力度，文明单位创建率达95%以上。
（2）做好税源的调查分析，根据税源变化采取征管措施，抓好收入计划的分解到人。组织收入工作有计划、有措施、有督促、有检查，应收尽收，均衡入库，圆满完成上级下达的各项税收任务。