“宅急送”的业务也就是在这样一天天的“攻势”中打了下来。现在，“宅急送”有8000名员工，1200辆车，今年，我还花了5000万在全国所有的二级城市布点，铺下了“天罗地网”。
现在来我们公司竞聘的很多人都在“大田”“联邦快递”这样的跨国公司干过，但我一问他们来“宅急送”是为了什么，有人说是为了高待遇，有人说是为了事业，可一进公司就这也怕苦，那也嫌累，这样的人都做不好这份事业。所以，我给公司树立的企业文化就是“信仰”，对公司忠诚，对事业投入。这首先要求的是我自己要对公司奉献，直到今天，我依然坚定地认为，这份“宅急送”事业是我毕生追求的东西。
我的办公室里就挂着一句话：“联邦快递，宅急送离你还有多远？”这就是我的目标。就像一个运动员，他眼里只有奥运会冠军这个目标，他敢休息吗？我把自己的目标就定在“中国的联邦快递”，我同样也不敢休息。这就是信仰的偏执。
“宅急送”走完了非常艰难的十年，接下来的十年，我们要有自己的飞机，要把业务发展到国外，包裹速递业务的竞争会更加白热化，道路依然艰难。但支撑着我走下去的还是“赶超联邦快递”这个遥远的目标。
