实现供应链高效运营的思路：整合、协调和标准化

　　问题的排序和评估应该使零售商清晰地定义项目，确定每个项目必需的步骤、时间框架和交付品。对初步解决方案需要通过测试，以确定方案能带来结果。此外，零售商必须掌握总体的项目计划，并以总体项目计划的目标指导个别项目的目标，这样零售商才能实现持续有竞争力的运营。

　　一旦测试成功，新的方案便可在公司全面推行。第一阶段的改善供应链运营的工作也就结束。当方案推行成功后，资源将被释放，新一轮的改善供应链的项目即可启动。零售商必须从业务改进循环中的第一步重新开始。只是这一次的起点是建立在第一轮结果的基础上的，审计和评估/排序问题的时间将会缩短，但却不能省略，因为第一轮的项目结果会对业务产生影响，因此对之后的项目会产生影响。

　　尽管这种完善供应链的方式看起来很简单，但它的实际操作将是一条漫长而艰难的路。市场上也有一些更花俏的方法，但它们的核心理念也是遵从以上所说的原则，前面“采取行动改善供应链运营”的内容应该能给读者足够的指导和建议去开始对运营进行改进。

　　在多数情况下，请外部的专家来参与个改进过程是明智的，因为他们可以提供有价值的建议，而且他们可以推动整个改进过程。

　　（作者丁可思、杨珊娜、张峰分别是罗兰.贝格国际管理咨询公司的高级项目经理、高级咨询顾问和咨询顾问）