危机管理:在“火警”鸣响前进入安全地带

   2023-03-08 互联网4580


  而现实中不少企业的所谓“员工意见反馈箱”、“廉洁举报箱”,往往铁将军把门,设立在大庭广众之下,加之多年风吹日晒早已破败不堪,很难说有什么效果。至于员工接待日,也往往是企业自我宣传的一个由头而已。

  (三)定期专项检查和随机性抽查。通过定期召开座谈会议、进行问卷调查和建议收集、定期防水、防火、防盗专项检查、职工作业纪律抽查、产品检验检测抽查、职工抱怨度评估等措施,将能够发现出一些现实的和潜在存在危险的问题,并能够主动消除。之所以一些问题一大堆的国有企业被民营企业收购后,即可可以扭转局面,很重要的一个原因就是责任到人,能够动真格的,不流于形式。

  危机的预防

  英国危机管理专家迈克尔·李杰斯特认为,预防是解决危机的最好方法。危机预防机制的建立和企业危机意识的培养是一个系统工程,需要企业建立危机预防和管理系统,成立危机处理工作小组,多方面、立体化地开展工作。尤其企业事先做好准备,制定危机管理的应急预案,其中注明各种可能发生的风险及危机发生时的行动指南,并提出完整解决方式与步骤。当企业一旦遇到危机,都能参照风险应急预案书中的指示维持企业灵活应变的弹性,顺利因应。危机的预防需要企业长期着手进行,伴随企业的经营而长期坚持不懈。

  这里,卓跃咨询简要介绍一些防范危机的规则和方法,以便于读者进行参照和自检:

  ●不冒组织无法承受的风险,稳健经营。中国俗语“多大能量办多大的事”。组织引入新项目、拓展新领域、扩大再生产要依据自身的资金实力、领导能力、员工素质、市场条件等因素进行综合考量,哪怕遍地是黄金也并不是都可以捡拾的。1998年长虹倪润峰“垄断彩管”事件就是一场豪赌,但由于对政策的把握、上游供货商的诚信度把握不稳,结果却以巨大库存而拖累企业。而家电企业赶场似的多元化扩张,同样是危机重重,真正成功者寥寥无几。
 
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