企业的系统性,各环节的联系性特点要求我们进行系统的思想,解决企业经营管理中的问题发挥联系性思维。
企业的联系性思维不但要从经营战略的整体思考问题,而且要寻找构成整体系统各个部件相互之间的关系。这种关系表现为因果、条件、限制、包含等等。要理清这些错综复杂关系的来龙去脉,对症下药。
《梦溪笔谈》记载:海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运司准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出了许多理由。后来发运司亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处,孙冕解释道:“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,三十年后就会自食恶果了。”然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。
他离任后,海州很快就建起了三个盐场,几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。
在这个故事中,盐场多,刑事案件多,运输瓶颈,销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损破产等环节是相互联系的。他们之间有因果关系,也有限制关系,条件关系,孙冕有远见,看出盐场的增加,而其它因素不能随之跟上,会带来的各种长期后果,不为一时利益所动。一时的利益显而易见,人们往往趋利而不考虑后果。这种现象,古今皆然。看到什么行当赚钱,就一窝蜂而上,结果捷足先登者也许能获利,步入后尘者往往自食恶果。这样的例子可以说是数不胜数。
作为企业的经营者,在经营决策的时候,一定要综合考虑各方面的因素,而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍大腿,追查时拍屁股。这种“四拍”型领导需要反思了。不少企业在经营中“头痛医头,脚痛医脚。”过于强调财务因素,而忽视员工素质、企业创新;过于强调硬件建设,软件(员工的技能、能力、文化、品牌)没有能同步升级,企业在市场上只会进攻,不会防守;各职能部门各自为战,过于强调各个部门之间职责分工,忽视了相互之间协调与合作。




