提高效率、降低成本、打通供应链，信息系统带来的收益不仅是显著的，而且是长期的。CharliePeters这样总结艾默生电气公司的信息系统改造，“你会发现把那些古老的系统换成最新的系统会带来几个百分点的利润增长。100万美元的投入会给我们带来长期的每年几百万美元的收益。”
正因为如此，越来越多的公司开始将IT纳入自己的整体战略之中。位居2005年美国商业科技500强之首的美国第一资本金融公司（CapitalFinancialCorp.），实施了“基于信息的战略”，把公司包括市场、信贷、运营和商业科技等所有业务领域结合成一个“统一而灵活的决策机构”。在很多公司还在讨论如何使IT人员参与到业务会议中的时候，第一资本金融公司的IT经理自始至终都在参与公司的规划决策。
第一资本金融公司代表着一个新的公司群体——商业科技公司，他们共同的特征就是积极采用迅捷高效的商业科技工具来削减成本、提高生产力、落实公司的管理战略规划。而在中国，也能从《信息周刊》中文版刚刚评出的“中国商业科技100强”榜单上看到这类公司的身影。它们2005年的IT预算占年收入的5.52%，这个比例超过了“美国商业科技500强”前100强3%的平均水平。尽管在绝对金额上有差距，但至少说明，在商业科技的投入方面，中国企业与美国之间的落差并没有我们想象得那么大，而且60%的100强企业表示下一年用于技术投资的支出将超过当年度。
为创新而创新没什么价值
然而，谈商业科技的意义并不仅仅在于凸显IT的地位，而在于促进IT为商业服务。正如CharliePeters所说的，技术创新很重要，但更重要的是创新要有目的。然而不能否认的是，IT经理大多是技术出身，如何避免片面追求技术的完美？
“为创新而创新没什么价值，要把创新组合到流程中才会推动商业价值。”第一资本金融公司的CIOGregorBailar很清楚如何让商业科技体现出商业价值，那就是介入业务流程优化。在他的公司，他让IT员工和业务人员一起工作，“他们（IT员工）过来并不是来写Java代码的，而是来了解用户和顾客的情况的。”
